¿Que es Amazon FBA?

¿FBA?¿FBM? ¿A qué se refieren estas siglas? Si no lo sabes, no te preocupes. Estos son terminos utilizado en el mundo de Amazon. FBM significa “Fullfield by Merchant”, por el otro lado FBA significa “Fullfield By Amazon”. Hoy te Explicaremos como funciona Amazon FBA, pero en primer lugar te explicaremos que es Amazon FBA.

La Logística de Amazon (Amazon FBA) es un sistema de logística que da acceso a cualquier persona del planeta para vender sus productos en la plataforma Marketplace. Cabe destacar que tienes la ventaja de almacenarlos en sus almacenes. Además, la plataforma se hará cargo de los envíos a los clientes, las correspondientes reembolsos, devoluciones y de un buen servicio al cliente. Para comenzar con el programa de Amazon FBA, primero deberá crear una cuenta de vendedor profesional y elegir el area geografica en la que quieres vender. Luego, deberá enumerar los productos en la plataforma Seller Central, preparar sus productos y enviarlos a Amazon.

Ventajas

Como puedes ver el programa Amazon FBA te desempeña de muchas responsabilidades, pero vamos a ver cuales son otra vantajas:

Amazon destaca que los vendedores con FBA tienen un incremento de las ventas del 30% respeto a los otros clientes.
Vender fuera de España, porque el beneficiante Amazon puede llegar así a muchos más clientes y compradores potenciales. Solo hace falta tener publicado el inventario desde una única cuenta de vendedor y Amazon se encarga de enviar los productos por los países europeos.
Servicio de atención al cliente disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
Puedes vender incluso mientra que estas de vacaciones, activando la configuración de vacaciones de Logística de Amazon tus productos se seguirán vendiendo mientras tú estás descansando.

Desventajas

No puedes tener directo control de los clientes ni contactar con ellos. De hecho, cuando envías tus productos a los almacenes de Amazon dejas de controlar, el envío y los plazos del mismo.
Como todos los servicios tiene un coste, como por ejemplo el coste de almacenaje, fee por envio ecc..
El control del stock depende de ti. Si tu producto se vende muy rápido debes prestar mucha atención al stock y revisar tu cuenta con mucha regularidad. La provisión de Stock en este sentido es muy importante. Es muy aconsejable enviar los productos correspondientes antes de que te quedes con el stock a 0.
Si no cumples los estandares de Amazon tu cuenta puede ser desactivada.

Ahora que hemos explicado que es Amazon FBA en terminos de servicio, ventajas y desventajas podemos añadir que participando en este programa los productos ganan el distintivo de PRIME: otorga al producto un posicionamiento entre los primeros incrementando la visibilidad. Además te puedes beneficiar de uno de los mayores eventos de compra de Amazon el PRIME DAY.

En segundo lugar encontramos el distintivo de Gestionado por Amazon y el programa Panaeuropeo: para todas aquellas ventas Europeas nos garantiza que nuestro producto va a llegar en las mejores condiciones y el cliente a través de la propia plataforma va a poder contactar con servicio al cliente.

Aqui acaba nuestra lección sobre “Que es Amazon FBA”. Si tienes dudas o quieres profundizar en algunos aspectos pregúntanos con un comentario. Para no perderte otros contenidos de la Universidad de Epinium, suscríbase a la Newsletter.

Ahorra tiempo en este proceso con nuestra plataforma donde los vendedores de Amazon pueden ahorrar un 60% de tiempo en la optimización de las páginas de detalle de los productos, ser un 50% más efectivos siguiendo las Guías de Estilo de Amazon y aumentar un 30% sus ventas. ¡Hazte con una auditoria gratuita y empieza a optimizar tus listings desde ya! Aprovéchalo.

Prueba gratuita

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto aumentan las ventas los vendedores que usan FBA?

Amazon destaca que los vendedores con FBA tienen un incremento de las ventas del 30% respecto a los vendedores que no usan este servicio, en parte gracias a la insignia Prime que obtienen sus productos.

¿Qué diferencia hay entre FBA y FBM?

FBA (“Fulfilled By Amazon”) significa que Amazon almacena, envía y gestiona las devoluciones y el servicio al cliente de tus productos. FBM (“Fulfilled by Merchant”) significa que es el propio vendedor quien se encarga de todo ese proceso logístico.

¿Cuáles son las principales desventajas de Amazon FBA?

Pierdes el control directo sobre el envío y los plazos de entrega, cada servicio de Amazon tiene un coste asociado (almacenaje, fee por envío, etc.), el control del stock sigue dependiendo de ti, y si no cumples los estándares de Amazon tu cuenta puede ser desactivada.

¿Qué es el distintivo Prime y cómo se relaciona con FBA?

Los productos gestionados con FBA ganan automáticamente el distintivo Prime, que mejora su posicionamiento en los resultados de búsqueda y aumenta su visibilidad frente a productos sin esa insignia.

¿Qué es el Programa Paneuropeo de Amazon FBA?

Es un programa de Amazon que, para las ventas dentro de Europa, garantiza que el producto llegue en las mejores condiciones y que el cliente pueda contactar con el servicio de atención al cliente directamente a través de la plataforma.