Términos de Servicio

Las presentes condiciones de servicio (el “Contrato”) son un acuerdo legal entre usted, como usuario, y Epinium SL, registrada conforme a las leyes de España con el número de sociedad B67811240, con domicilio social situado en Carrer d’Ernest Lluch 32 TCM2 2.17, 08302 Mataró, Barcelona (“Epinium SL”, o “Nosotros” “Nuestro” o “Nos”), que regula su derecho limitado, no exclusivo y rescindible al uso del Sitio y los Servicios de Epinium SL, tal como se define en el presente documento. Al hacer clic en el botón “Comenzar a utilizar Epinium SL”, o al hacer uso de los Servicios de cualquier otra forma, Usted acepta quedar vinculado por los términos de este Acuerdo.

Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no debe registrarse para obtener una Cuenta y no debe hacer uso de ninguno de los Servicios o del Sitio. Al aceptar este Acuerdo, Usted reconoce que ha leído este Acuerdo, que lo ha entendido y que acepta estar obligado por sus términos y condiciones.

Podemos modificar este Acuerdo de vez en cuando. Le avisaremos con antelación de las modificaciones por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y mediante la publicación de un aviso por escrito en nuestro Sitio, y usted acepta por la presente que esto constituirá un aviso adecuado a este respecto. Todas las condiciones modificadas entrarán automáticamente en vigor el día que usted utilice el Sitio y/o los Servicios, o 30 días naturales después de su publicación inicial en el Sitio, lo que ocurra primero. Su uso del Sitio y/o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación de este Acuerdo constituirá su aceptación del Acuerdo, tal y como ha sido modificado.

Definiciones

“

Cuenta

” se entenderá una cuenta con Epinium SL para utilizar los Servicios;

“

Acuerdo

” se entenderán las presentes condiciones de servicio, incluidos los anexos que forman parte integrante de las mismas y que, en su conjunto, rigen su relación con Epinium SL;

“

Ley aplicable

” se referirá a las leyes a las que Epinium SL está sujeto, en particular las Leyes de España, donde Epinium SL está incorporado y el Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y cualquier otra ley que pueda ser aplicable de vez en cuando;

“

Información confidencial

” se entenderá toda la información proporcionada por Usted o Nosotros (la “Parte Reveladora”), a la otra parte (la “Parte Receptora”), ya sea oralmente o por escrito, cuya información se designa como confidencial. Siempre y cuando, a todos los efectos, se entienda que la Información Confidencial no incluye ninguna información que (a) sea públicamente conocida en el momento de la divulgación o que posteriormente se haga pública sin culpa de la Parte Receptora; (b) sea descubierta o creada por la Parte Receptora antes de la divulgación por parte de la Parte Divulgadora; (c) sea conocida por la Parte Receptora a través de medios legítimos que no sean la Parte Divulgadora o los representantes de la Parte Divulgadora; o (d) sea divulgada por la Parte Receptora con la aprobación previa por escrito de la Parte Divulgadora;

“

Datos

” se entenderá el contenido, los Datos Personales, la información, el Conocimiento y la Información Confidencial relacionados con su negocio, algunos de los cuales pueden no estar disponibles públicamente, incluyendo pero no limitándose a la información técnica y comercial relativa a su negocio, sistemas, procesos, software y servicios, según sea el caso, de su empresa matriz o de sus filiales;

“

Derechos de propiedad intelectual

” se entenderá el derecho de autor, incluidos los derechos morales y conexos, los derechos de uso, las obras musicales, las obras literarias, los diseños, las bases de datos o cualquier otra obra protegida por el derecho de autor, los nombres comerciales, los identificadores comerciales protegidos, las patentes, los modelos de utilidad y las marcas comerciales, así como todos los demás derechos de propiedad industrial e intelectual, en cada caso registrados o no registrados, que subsisten actualmente o subsistirán en el futuro en cualquier parte del mundo;

“

Conocimientos

” se entenderá la información no patentada, el conocimiento, la experiencia, la fórmula, la investigación, los procesos, los estudios, los informes, los datos y los diseños desarrollados por y/o en su posesión;

“

Datos Personales

” Toda información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física;

“

Servicio/s

” se refiere al software como servicio (SaaS) ofrecido por Epinium SL y que cuenta con una variedad de recursos que incluyen, entre otros, mapas de calor, registros de visitantes, embudos y análisis de formularios, sondeos de opinión, encuestas, reclutadores y otras funcionalidades desarrolladas e introducidas por Epinium SL de vez en cuando y que se describen con más detalle en el Sitio en Nuestro Tour de Productos;

“

Sitio/s

” se entenderá el sitio web

epinium.com

, además de las subpáginas que se integran en este sitio web;

“

Plan de Suscripción

” se referirá a uno de los diferentes paquetes de suscripción a través de los cuales puede utilizar los Servicios, tal y como se describe con más detalle en Nuestro Tour de Productos;

“

Plazo de suscripción

” se entenderá el periodo de tiempo durante el cual Epinium SL pondrá a su disposición la suscripción a los Servicios, siempre que cumpla con las obligaciones asumidas en virtud de este Contrato;

“

Terceras partes

” se entenderá cualquier persona, ya sea legal o física, que no sea ni Usted ni Epinium SL;

“

Período de prueba

” se entenderá el acceso gratuito que Epinium SL le proporciona a los Servicios durante un período de tiempo limitado y establecido, que se concederá a la entera discreción de Epinium SL, y que podrá ser revocado por Epinium SL en cualquier momento sin necesidad de previo aviso;

“

Tú

” / “

Su

” se entenderá una persona, ya sea física o jurídica, que actúe en el curso de una actividad comercial o empresarial, y que acepte quedar obligada por los términos contenidos en el presente Acuerdo.

Registro, acceso y divulgación de la cuenta

2.1. Para utilizar el Sitio y beneficiarse de Nuestros Servicios, debe crear una Cuenta completando un formulario de registro, proporcionándonos toda la información requerida y activando la casilla “Acepto las Condiciones del Servicio” y haciendo clic en el botón “Comenzar a utilizar Epinium SL”. Usted se compromete a proporcionarnos información completa y precisa en el momento del registro y a mantener dicha información precisa y actualizada durante su uso de nuestro Servicio. Se le aconseja que mantenga sus credenciales de inicio de sesión estrictamente confidenciales y que se abstenga de revelarlas a nadie. No seremos responsables del acceso no autorizado a su cuenta que se produzca por no mantener sus credenciales de acceso seguras y protegidas.

2.2. Si utiliza el Sitio o los Servicios para y en nombre de una entidad legal, puede hacerlo creando una Cuenta separada con Epinium SL o añadiendo un nuevo sitio de organización a Su Cuenta existente. Cualquier Cuenta independiente o nuevo sitio de organización a Su Cuenta existente se regirá por los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo y según se detalla en la cláusula 2.6 del presente documento. Si Usted está utilizando el Sitio o el Servicio para y en nombre de una entidad legal, Usted estará, y se presumirá que está facultado por y/o debidamente autorizado para y en nombre de esa entidad legal y Usted y la entidad legal estarán conjunta y solidariamente sujetos a este Acuerdo. Si Usted deja de ser un representante debidamente autorizado de la persona jurídica, será responsable de informar inmediatamente a Epinium SL, en cuyo caso la persona jurídica seguirá sujeta al Acuerdo, y la persona jurídica procederá simultáneamente a informar a Epinium SL del nuevo representante autorizado. Hasta que no se notifique a Epinium SL un nuevo representante autorizado, Usted seguirá siendo responsable como se ha indicado anteriormente. Epinium SL no se responsabilizará en caso de que una persona sin el poder necesario / no debidamente autorizada celebre el presente Contrato en nombre y representación de una persona jurídica.

2.3. Nos reservamos el derecho a que Nosotros, Nuestros contratistas o Nuestros empleados, después de obtener Su consentimiento previo, accedan a Su Cuenta y a la información que Usted ha proporcionado con fines de apoyo, mantenimiento y servicio o por cualquier razón relacionada con la seguridad, técnica o de facturación.

2.4. Es su responsabilidad proteger sus datos personales y mantener la confidencialidad de su información de usuario y sus contraseñas. Usted también es responsable de notificar rápidamente a Epinium SL cualquier uso no autorizado de Su cuenta, o la violación de la información de Su cuenta o contraseña. En la medida en que dicha pérdida no haya sido causada por negligencia grave, mala conducta intencionada, fraude o mala fe por parte de Epinium SL, Epinium SL no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice su nombre de usuario o contraseña, ya sea con o sin su conocimiento. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Usted será responsable de cualquier gasto, incluidos los cargos por uso y las multas, las tasas, los juicios civiles y los honorarios razonables de los abogados por su incumplimiento intencionado o negligente de la obligación de salvaguardar la información de usuario y contraseña y/o de notificar rápidamente a Epinium SL cualquier uso no autorizado de su cuenta o la violación de la información de su cuenta o contraseña.

2.5. Si eres:

una empresa matriz que posea una participación mayoritaria (51% o más) en una empresa filial u otra entidad jurídica; o

una empresa filial u otra entidad jurídica, propiedad de una empresa matriz con una participación mayoritaria (51% o más); y

Si desea ampliar este Acuerdo a su empresa matriz o a sus filiales, según sea el caso, puede hacerlo creando una Cuenta separada con Epinium SL o añadiendo un nuevo sitio de la organización a su Cuenta existente. Dicha Cuenta separada o el nuevo sitio de la organización a Su Cuenta existente se regirá por los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

2.6. Su empresa matriz o su(s) filial(es), según el caso, será(n) considerada(s) como tercero(s) beneficiario(s) de este Contrato con los mismos derechos y obligaciones atribuidos a Usted y a Epinium SL en virtud de este Contrato y asumirá(n) todas las responsabilidades y obligaciones como si dicha empresa matriz o filial, según el caso, fuera Usted.

Alcance de los servicios

3.1. El alcance del Servicio(s) al que puede tener acceso puede depender del Plan de Suscripción correspondiente, del Plazo de Suscripción y del pago respectivo y puntual de las cuotas del Servicio a Epinium SL.

Suscripción

4.1. Ofrecemos varios planes de suscripción diferentes para nuestros servicios. El Plan de Suscripción aplicable depende de su elección. Su Plan de Suscripción se selecciona durante el registro de Su Cuenta y Usted puede elegir cambiar Su plan en cualquier momento. Puede encontrar información sobre nuestros planes estándar en nuestra página de precios. Todas las tarifas indicadas en nuestro sitio web no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto que pueda aplicarse en su jurisdicción. Para obtener más información sobre nuestros planes de suscripción, póngase en contacto con nosotros. Usted puede ampliar o reducir su suscripción en cualquier momento durante el período de vigencia de la misma, en cuyo caso aplicaremos las tarifas respectivas de forma prorrateada.

4.2. Ofrecemos varios planes de suscripción diferentes para nuestros servicios. El Plan de Suscripción aplicable depende de su elección. Su Plan de Suscripción se selecciona durante el registro de Su Cuenta y Usted puede elegir cambiar Su plan en cualquier momento. Puede encontrar información sobre nuestros planes estándar en nuestra página de precios. Todas las tarifas indicadas en nuestro sitio web no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto que pueda aplicarse en su jurisdicción. Para obtener más información sobre nuestros planes de suscripción, póngase en contacto con nosotros. Usted puede ampliar o reducir su suscripción en cualquier momento durante el período de vigencia de la misma, en cuyo caso aplicaremos las tarifas respectivas de forma prorrateada.

Duración y renovación de la suscripción

5.1. Período de prueba. La duración del periodo de prueba se especifica durante el proceso de creación de la cuenta. Al final del periodo de prueba, se le pedirá que introduzca sus datos de pago si aún no lo ha hecho. Si ya ha actualizado sus datos de pago, se cargará automáticamente en su tarjeta de crédito o via SEPA en la fecha de facturación indicada en la sección de facturación asociada a su cuenta en nuestro sitio.

5.2. Plazo de renovación Los usuarios que deseen cancelar su suscripción deben hacerlo directamente a través de la plataforma. Para evitar la renovación automática, es necesario que soliciten la baja con al menos 30 días hábiles de antelación a la finalización de su periodo de suscripción actual (o de cualquier periodo de renovación). Si no lo hacen, todos los planes de suscripción se renovarán automáticamente por el mismo período. Esto aplica a todos los planes de pago, tanto mensuales como anuales. La notificación por escrito debe enviarse a [email protected] desde el correo electrónico del propietario de la cuenta registrada en Epinium SL.

Terminación

6.1. Tanto Usted como Nosotros podemos rescindir el presente Contrato por causa justificada como resultado de un incumplimiento sustancial de los términos del presente Contrato por la otra parte, si la parte incumplidora no subsana dicho incumplimiento sustancial en un plazo de quince (15) días naturales a partir de la recepción de la notificación por escrito del incumplimiento por parte de la parte no incumplidora. Además, podemos rescindir inmediatamente el presente Contrato si Usted (i) pone fin a sus actividades comerciales o se declara insolvente; (ii) admite por escrito la incapacidad de pagar sus deudas a su vencimiento; (iii) realiza una cesión en beneficio de los acreedores; (iv) queda sujeto al control directo de un fideicomisario, administrador judicial o autoridad similar; o (v) no paga las cuotas a su vencimiento de acuerdo con su Plan de Suscripción. En el caso de que el presente Contrato se rescinda por causa justificada debido a un incumplimiento material no subsanado por su parte, usted se compromete, sin limitar ninguno de nuestros otros derechos o recursos, a pagar todas las cuotas pendientes de pago durante el resto de su período de vigencia.

6.2. En el caso de que el presente Contrato sea rescindido por usted debido a un incumplimiento material no garantizado por nuestra parte, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de todas las tarifas previamente adelantadas a nosotros desde la fecha de la rescisión hasta el final del período de suscripción.

6.3. Usted podrá rescindir el presente Acuerdo solicitando la desactivación y eliminación de su cuenta mientras esté conectado al Servicio. Epinium SL también podrá rescindir su derecho a utilizar el Sitio y/o los Servicios con o sin causa en cualquier momento. Epinium SL le notificará por correo electrónico a su cuenta de correo electrónico registrada si cancelamos su cuenta. Su obligación de pagar los cargos y tasas devengados hasta la fecha de la rescisión, sobrevivirá a cualquier rescisión de este Acuerdo. En caso de rescisión del presente contrato, las limitaciones de uso de los servicios establecidas en la cláusula 7 y nuestras garantías establecidas en la cláusula 10 seguirán vigentes.

6.4. Tras la expiración del plazo de suscripción o la terminación, sea cual sea la causa, su plan de suscripción terminará inmediatamente y, en consecuencia, podrá hacer uso de la versión gratuita del Servicio.

Licencias limitadas

7.1. Sujeto a este Acuerdo, Epinium SL le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no asignable para utilizar el Sitio y/o acceder a los Servicios como una solución de software como servicio (SaaS) para uso empresarial y comercial sujeto a los demás términos de este Acuerdo. Usted se compromete a no revender ninguna parte de los Servicios. No podrá transferir, arrendar, sublicenciar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Sitio y/o cualquier parte de los Servicios. No copiará, adaptará, alterará, modificará, traducirá o creará trabajos derivados del Sitio y/o de los Servicios sin la autorización previa por escrito de Epinium SL. Usted declara y garantiza que no utilizará los Servicios para fines ilegales o para la transmisión de información que pueda ser clasificada como ilegal, calumniosa, abusiva, obscena o que infrinja cualquier derecho, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros.

7.2. Usted no permitirá que Terceros utilicen los Servicios, con la excepción de las cláusulas 2.5 y 2.6 anteriores, incluyendo pero sin limitarse al uso compartido a través de una conexión de red, excepto bajo los términos de este Acuerdo.

7.3. Con el fin de proteger los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, usted no eludirá ni desactivará ninguna de las características o medidas tecnológicas de los Servicios. Usted no utilizará los Servicios, incluyendo en conjunto con, cualquier dispositivo, programa o servicio diseñado para eludir cualquier medida tecnológica desplegada, en un intento de controlar el acceso a, o los derechos en, un archivo de contenido u otro trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7.4. Cualquier uso prohibido, tal y como se detalla anteriormente, constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo y nos llevará, a nuestra propia discreción, a cancelar inmediatamente su derecho de acceso al Servicio. Cualquier incumplimiento de esta cláusula le hará responsable de los daños sufridos por Epinium SL.

Derechos de autor

8.1. Salvo que se indique lo contrario, todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio y/o los Servicios y cualquier contenido de los mismos son propiedad exclusiva de Epinium SL. A menos que se especifique lo contrario, los Servicios son para su uso limitado y si usted copia o descarga cualquier información de este Sitio y/o Servicio, usted acepta que no eliminará ni ocultará ningún derecho de autor u otros avisos o leyendas contenidas en dicha información.

8.2. El usuario no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, enmarcar, crear obras derivadas, transferir o utilizar de cualquier otra manera para fines comerciales o públicos, en todo o en parte, cualquier información, software, productos o Servicios obtenidos del Sitio y/o de los Servicios, excepto para los fines expresamente previstos en el presente documento, sin la aprobación previa por escrito de Epinium SL.

8.3. A excepción de los derechos de propiedad intelectual que ya están registrados o a su nombre, o de los derechos de propiedad intelectual creados por o para usted durante la vigencia de este contrato, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos y otros derechos de propiedad intelectual de Epinium SL en el sitio y los servicios son propiedad de Epinium SL. Queda estrictamente prohibido el uso por su parte de cualquier marca del Sitio y de los Servicios de forma distinta a la autorizada en el presente Acuerdo, o a la autorizada por escrito por Epinium SL.

8.4. Todas sus marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos son de su propiedad. Queda estrictamente prohibido el uso por parte de Epinium SL de cualquiera de sus marcas de forma distinta a la autorizada en el presente Acuerdo, o a la autorizada por usted por escrito.

8.5. Durante la prestación de los servicios, Epinium SL tendrá acceso a algunos de sus datos. Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos son de su exclusiva propiedad, salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo.

8.6. Epinium SL no modificará, copiará, distribuirá, transmitirá, mostrará, interpretará, reproducirá, publicará, licenciará, enmarcará, creará obras derivadas, transferirá o utilizará de cualquier otro modo para fines comerciales o públicos, en su totalidad o en parte, ninguno de sus datos que le pertenezcan, excepto para la prestación de los servicios expresamente previstos en el presente documento, sin necesidad de ninguna otra aprobación o consentimiento previo por su parte.

8.7. Para evitar cualquier duda, Epinium SL mantendrá la confidencialidad de sus datos y mantendrá su información confidencial en la más estricta confidencialidad. En este sentido, Epinium SL no revelará ni permitirá la revelación de sus datos a ninguna persona no autorizada, y sólo hará el uso limitado que sea estrictamente necesario para que Epinium SL pueda prestar los servicios. Para evitar dudas, todos estos derechos de Epinium SL para utilizar sus datos se concederán únicamente durante la vigencia del presente contrato y de acuerdo con nuestra

Política de Privacidad

.

8.8. Usted reconoce y acepta que Epinium SL puede revelar cualquier dato si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con un proceso legal; (b) hacer cumplir este Acuerdo; (c) responder a reclamaciones de que cualquiera de sus contenidos y/o Datos viola los derechos de Terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Epinium SL, el Sitio, los Servicios, sus usuarios y el público.

8.9. En el caso de que usted proporcione a Epinium SL cualquier opinión, sugerencia, comentario o mejora con respecto al Sitio y/o a los Servicios, usted concede a Epinium SL el derecho y la licencia no revocables, sublicenciables y libres de derechos de autor para hacer uso, copiar, revelar, licenciar y distribuir dicha opinión, sugerencias, comentarios o mejoras de cualquier manera sin ninguna obligación, de cualquier tipo, hacia usted. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como una limitación para que Epinium SL haga uso, desarrolle y comercialice cualquier Servicio que incorpore las opiniones, sugerencias, comentarios o mejoras que Usted haya proporcionado.

8.10. Para evitar cualquier duda, todos estos derechos de Epinium SL para utilizar sus datos se concederán únicamente durante la vigencia del presente contrato.

Información confidencial

9.1. La persona que reciba la Información Confidencial (la “Parte Receptora”) conservará y mantendrá la Información Confidencial en la más estricta confidencialidad en beneficio único y exclusivo de la otra parte (a efectos de esta sección, la “Parte Reveladora”). La Parte Receptora garantizará la restricción del acceso a la Información Confidencial a sus empleados, contratistas y Terceros, según sea comercial y razonablemente necesario, y exigirá a dichas personas que firmen y respeten las restricciones de no divulgación, al menos tan protectoras como las contenidas en el presente Acuerdo. La Parte Receptora no podrá, sin la aprobación previa por escrito de la Parte Reveladora, utilizar para su propio beneficio, publicar, copiar o revelar a otros, o permitir el uso por parte de otros para su beneficio o en detrimento de la Parte Reveladora, ninguna Información Confidencial. La Parte Receptora devolverá a la Parte Reveladora cualquier Información Confidencial y todos los registros, notas y otros materiales escritos, impresos o tangibles que estén en su poder y que pertenezcan a la Información Confidencial inmediatamente cuando la Parte Reveladora lo solicite por escrito.

Garantías

10.1. Epinium SL le garantiza y representa que:

Los Derechos de Propiedad Intelectual (incluyendo, sin limitación, todos los derechos de autor, marcas comerciales, derechos de diseño, marcas de servicio, ya sean registradas o no) en cualquier material proporcionado por Epinium SL como parte del Sitio y/o los Servicios no infringen, según el leal saber y entender de Epinium SL, ningún Derecho de Propiedad Intelectual de Terceros cuando se utilizan de conformidad con este Acuerdo;

Epinium SL sólo utilizará sus datos de acuerdo con este contrato, incluidos sus anexos; y

Epinium SL declara y garantiza a Usted que tiene todos los derechos y la autoridad necesarios para celebrar el Contrato Principal y cualquier Adenda para prestar los Servicios.

10.2. Usted declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes y reglamentos aplicables a Usted cuando utilice Nuestro Servicio. Usted se compromete a proporcionar y mantener una política de privacidad legalmente adecuada que revele con exactitud sus prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Datos Personales, incluidos los Datos Personales recopilados a través de su uso de Nuestro Servicio. Usted es responsable de determinar si está sujeto a cualquier ley o reglamento de privacidad específico del sector, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), la Ley Gramm-Leach Bliley (GLBA), la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA), la Ley de Derechos y Privacidad de la Educación de la Familia (FERPA) o cualquier ley relativa a la privacidad de cualquier información personal recopilada u otras leyes que puedan ser aplicables a Usted, y de determinar si nuestro Servicio es adecuado para que Usted lo utilice a la luz de la aplicación o potencial aplicación de cualquiera de dichas leyes o reglamentos. Si Usted está sujeto a leyes o reglamentos específicos, declara y garantiza que el uso que haga de Nuestro Servicio será conforme a dichas leyes o reglamentos. Epinium SL no será responsable de que Usted no proporcione una política de privacidad legalmente adecuada o de que Nuestro Servicio no cumpla los requisitos impuestos por cualquier ley o reglamento de privacidad al que Usted esté sujeto.

10.3. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o tiene visitantes en el EEE, usted declara y garantiza que utiliza el Servicio de acuerdo con el GDPR, incluyendo que usted:

describirá claramente por escrito cómo piensa utilizar los datos procesados, incluso para su uso de nuestro servicio. Hemos elaborado un modelo de redacción que puede utilizar para ello (le rogamos que se asesore con su propio abogado antes de utilizarlo);

han cumplido y cumplirán todas las normativas, así como las leyes de protección de datos, comunicaciones electrónicas y privacidad que sean de aplicación;

haber tratado todos los datos relativos a cualquier persona de conformidad con todas las leyes y reglamentos de protección de datos; y

Usted se compromete a indemnizarnos y a eximirnos de cualquier pérdida, incluidos los honorarios de los abogados, que resulte de su incumplimiento de cualquier parte de estas garantías;

Además, acepta que, si le es aplicable, ha firmado nuestro acuerdo de Procesamiento de Datos .

10.4. Usted acepta, en relación con su uso del Servicio, cumplir con todas las leyes y reglamentos de control de exportaciones y reexportaciones aplicables. Usted garantiza que no se encuentra en un país sancionado por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y que no está en una lista de personas sancionadas. También garantiza que no comprará el Servicio utilizando fondos procedentes de un país sancionado.

Limitaciones

11.1. En ningún caso Epinium SL, sus propietarios, proveedores o cualquiera de sus respectivos propietarios, directores, empleados, contratistas y/o agentes serán responsables ante Usted o cualquier Tercero por cualquier daño directo, indirecto, especial, ejemplar, punitivo o cualquier otro daño consecuente o incidental (incluyendo, pero no limitado a cualquier pérdida de beneficios o ingresos, interrupción, pérdida de programas u otra información, o cualquier otra pérdida pecuniaria) que surja directa o indirectamente de (i) su uso o acceso al Sitio y/o Servicios, o cualquier contenido, producto o servicio distribuido en o proporcionado a través del Sitio y/o Servicios, (ii) por cualquier fallo o interrupción del Sitio y/o Servicios ya sea por errores, omisiones, pérdida de Datos, defectos, virus, interrupciones o retrasos en las operaciones o transmisiones o cualquier otra causa, ya sea por garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si Epinium SL o sus proveedores han sido expresamente advertidos de la posibilidad de tales daños.

11.2. En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad total máxima de Epinium SL en virtud de este Acuerdo, incluidos sus anexos, o en relación con el uso o la explotación de cualquier parte o de la totalidad del Sitio o de los Servicios, del contenido o del material del usuario de cualquier manera, no superará su cuota mensual de suscripción.

11.3 El Usuario reconoce y acepta que determinadas funcionalidades del Servicio pueden utilizar modelos de inteligencia artificial, algoritmos de aprendizaje automático o sistemas de toma de decisiones automatizadas (“Funcionalidades de IA”). El Usuario entiende que las Funcionalidades de IA pueden generar resultados de naturaleza probabilística o no determinista, pudiendo contener errores, imprecisiones o información incompleta, y que dichos resultados no están garantizados en cuanto a su exactitud, fiabilidad o adecuación para un fin concreto. Epinium SL no garantiza el rendimiento, la precisión, la disponibilidad ni los resultados derivados del uso de las Funcionalidades de IA, incluyendo, entre otros, la optimización automática de campañas, la generación de contenido, las recomendaciones o los análisis predictivos. Todos los resultados generados mediante Funcionalidades de IA se proporcionan “tal cual”, y su interpretación y uso son responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá revisarlos y validarlos antes de adoptar decisiones basadas en ellos. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Epinium SL no será responsable de pérdidas, daños, costes o reclamaciones —directas o indirectas— derivados del uso de Funcionalidades de IA, incluyendo errores en campañas automatizadas, predicciones incorrectas, bajo rendimiento o cualquier consecuencia derivada de decisiones tomadas por el Usuario basadas en resultados generados por IA. El Usuario asume íntegramente los riesgos asociados al uso de Funcionalidades de IA y acepta que lo dispuesto en esta cláusula no limita ni modifica las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en la Cláusula 11 del presente Acuerdo.

Retención de datos

12.1. Epinium SL se compromete a almacenar de forma segura los datos en nombre de Nuestros clientes de acuerdo con su Plan de Suscripción y los plazos correspondientes a cada Plan de Suscripción. Todos los datos que superen el plazo establecido se eliminarán de forma rutinaria y automática de nuestros sistemas.

12.2. Usted reconoce y acepta expresamente que Epinium SL no proporciona ningún servicio de archivo ni de copia de seguridad, y que puede eliminar los Datos que ya no se utilicen y que superen los plazos estipulados en el Plan de Suscripción aplicable. Epinium SL renuncia expresamente a toda obligación con respecto al archivo, almacenamiento y copia de seguridad de los Datos.

Asunción de riesgos

13.1. Usted utiliza Internet bajo su propia responsabilidad y sujeto a todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Aunque Epinium SL se ha esforzado por crear un Sitio y unos Servicios seguros y fiables, no se hace responsable de la seguridad de la información que esté fuera de su control. Epinium SL no será responsable de las interrupciones u omisiones en los servicios de Internet, red o alojamiento. Usted asume el único y completo riesgo de utilizar el Sitio y los Servicios.

13.2. Usted declara ser consciente de que, como resultado de la naturaleza global de Internet y de la World Wide Web, el Sitio y/o los Servicios están disponibles en línea y, en general, pueden ser accesibles desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento. El acceso al Sitio y/o a los Servicios puede no ser legal para ciertas personas o en ciertas jurisdicciones. El acceso y el uso del Sitio y/o de los Servicios se realizan por su cuenta y riesgo y usted será responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción y de cualquier jurisdicción en la que utilice el Sitio y/o los Servicios. Usted se compromete a cumplir con todas las normas locales relativas a la conducta en línea y al contenido aceptable en cualquier contenido generado.

Enlaces

14.1. El Sitio y/o los Servicios pueden incluir enlaces a determinados sitios web, materiales o contenidos desarrollados por Terceros. Epinium SL no ha revisado todos los sitios vinculados a su Sitio y/o Servicios y no será responsable del contenido de dicho material vinculado. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de Epinium SL de dicho material y Epinium SL no será responsable de los enlaces que contenga. El uso de cualquier material vinculado será bajo su propia responsabilidad. Epinium SL se reserva el derecho, a su única y absoluta discreción, de suspender los enlaces a cualquier otro material en cualquier momento y por cualquier motivo.

Publicidad

15.1. A menos que retire específicamente su consentimiento a esta cláusula enviando un correo electrónico a

[email protected]

, usted reconoce y consiente que Epinium SL haga uso de cualquiera de sus marcas, logotipos y nombres comerciales para identificarle como usuario/cliente de Epinium SL en el Sitio y/o Servicios de Epinium SL, además de cualquier otro material de marketing.

Aplicación de la seguridad

16.1. El uso real o el intento de uso no autorizado de cualquiera de los Sitios y/o Servicios puede dar lugar a que iniciemos un proceso penal y/o civil. Para su protección, nos reservamos el derecho de ver, supervisar y registrar la actividad en el Sitio y/o los Servicios sin previo aviso ni permiso adicional por su parte, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sólo de conformidad con el presente Acuerdo. Este derecho se extiende a nuestra revisión de la actividad de seguimiento y los detalles relativos a las infracciones reclamadas por Usted. Toda la información obtenida mediante el seguimiento, la revisión o la grabación está sujeta a la revisión por parte de las organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley en relación con la investigación o el enjuiciamiento de posibles actividades delictivas en cualquiera de los Sitios y/o Servicios.

Divisibilidad

17.1. Si cualquier tribunal con jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no es aplicable, dicha disposición se limitará al mínimo necesario para que el presente Acuerdo siga vigente en la mayor medida posible.

Indemnización

18.1. Nuestras obligaciones de indemnización: Nos comprometemos a indemnizarle, defenderle y eximirle de cualquier reclamación presentada por Terceros que se derive o esté relacionada con nuestra violación de los Derechos de Propiedad Intelectual de un Tercero que se derive directamente de su uso de los Servicios de acuerdo con los términos de este Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, no tendremos ninguna obligación de indemnización con respecto a cualquier reclamación (i) que surja o esté relacionada con sus Datos (ii) con su violación de cualquier Ley Aplicable; (iii) su violación, ya sea supuesta o real, de cualquier derecho de Terceros, incluyendo pero no limitado a los derechos de protección de Datos y privacidad.

18.2. Sus obligaciones de indemnización: Usted indemnizará, eximirá de responsabilidad y defenderá a Epinium SL, incluyendo a cualquiera de sus filiales, funcionarios, propietarios, socios, directores, empleados, contratistas, agentes, subsidiarias, accionistas, licenciadores, proveedores y otros socios (“Partes Indemnizadas de Epinium SL”), en la medida máxima permitida, en su totalidad y a perpetuidad, y a su propio costo, de cualquier responsabilidad de terceros, reclamaciones, costos, gastos, obligaciones, pérdidas o daños, excluyendo los daños indirectos y las pérdidas consecuentes que puedan surgir de (i) Su uso no autorizado de cualquier material obtenido a través del Sitio y los Servicios; (ii) Su uso y acceso al Sitio y a los Servicios que no sea conforme a este Acuerdo; y (iv) Su violación, supuesta o real, de cualquier derecho de Terceros.

18.3. Procedimientos de indemnización: Las respectivas obligaciones de indemnización de las partes mencionadas anteriormente están condicionadas a: (a) que las partes indemnizadas notifiquen a la parte indemnizadora por escrito y sin demora la reclamación, con la salvedad de que la falta de notificación sin demora sólo limitará las obligaciones de indemnización en la medida en que la parte indemnizadora se vea perjudicada por la demora o el incumplimiento; (b) que la parte indemnizadora tenga un control total y completo sobre la defensa y la liquidación de la reclamación; (c) que las partes indemnizadas pertinentes presten asistencia en relación con la defensa y la resolución de la reclamación (siempre que la resolución no incluya el pago de ninguna cantidad o la admisión de responsabilidad, ya sea civil o penal, por parte de ninguna de las partes indemnizadas), tal y como la parte indemnizadora pueda solicitar razonablemente; y (d) el cumplimiento por parte de las partes indemnizadas de cualquier acuerdo u orden judicial dictada en relación con la reclamación. La parte indemnizadora indemnizará a las partes indemnizadas contra (i) todos los daños, costes y honorarios de los abogados que finalmente se adjudiquen a cualquiera de ellas con respecto a cualquier reclamación; (ii) todos los gastos de bolsillo (incluidos los honorarios razonables de los abogados) en los que razonablemente incurra cualquiera de ellas en relación con la defensa de la reclamación (que no sean los honorarios y costes de los abogados en los que se incurra sin el consentimiento de la parte indemnizadora después de haber aceptado la defensa de dicha reclamación); y (iii) todas las cantidades que la parte indemnizadora haya acordado pagar a cualquier tercero en concepto de liquidación de cualquier reclamación que surja en virtud de esta cláusula y que haya sido liquidada por la parte indemnizadora o con su aprobación.

18.4. Solución a la infracción: Si se le prohíbe el uso de cualquiera de los Servicios o de una parte de los mismos en base a una reclamación por infracción de la propiedad intelectual de terceros cubierta por nuestras obligaciones de indemnización en virtud de la presente cláusula, nosotros, a nuestro exclusivo cargo y a nuestra elección, podremos (a) obtener para Usted el derecho a utilizar las partes de los Servicios supuestamente infractoras; (b) modificar las partes de los Servicios supuestamente infractoras para que no sean infractoras sin disminuir o perjudicar sustancialmente su funcionalidad; o (c) sustituir las partes de los Servicios supuestamente infractoras por elementos no infractores de funcionalidad sustancialmente similar. Si determinamos que los remedios anteriores no son comercialmente razonables, entonces le proporcionaremos inmediatamente un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepagada que hayamos recibido en virtud de este Acuerdo y que corresponda a la parte no utilizada del Plazo. El recurso establecido en esta Cláusula es su único y exclusivo recurso para cualquier infracción real o supuesta por nuestra parte de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de Terceros en el caso de que se le impida o prohíba de otro modo el uso de cualquiera de los Servicios o de una parte de los mismos sobre la base de una reclamación cubierta por nuestras obligaciones de indemnización en virtud de esta Cláusula.

18.5. Usted será el único responsable de la defensa de dichas reclamaciones, así como del pago de las pérdidas, costes, daños y perjuicios o gastos derivados de lo anterior, tanto a un Tercero como a Epinium SL en relación con las mismas. Usted no podrá, sin la previa y expresa aprobación por escrito de Epinium SL, intentar, ni transigir, disponer o celebrar cualquier propuesta de acuerdo o resolución de cualquier reclamación (ya sea adjudicada definitivamente o de otro modo) presentada contra Usted, si dicho acuerdo o resolución da lugar a cualquier obligación o responsabilidad para Epinium SL. La presente cláusula seguirá vigente tras la rescisión del presente Contrato, sea cual sea su origen, y tras la finalización de su acceso y/o uso del Sitio o de los Servicios.

Ley aplicable y resolución de litigios

19.1. Este Acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de España. Las partes acuerdan que cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo o su objeto, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Centro de Arbitraje de España de acuerdo con la Ley de Arbitraje y las normas de arbitraje del Centro de Arbitraje de España en vigor en el momento de la disputa. Epinium SL se reservará el derecho, a su elección y en su beneficio exclusivo, de iniciar procedimientos relativos a su uso del Sitio y de los Servicios en los tribunales del país en el que usted resida.

Renuncia al juicio con jurado

20.1. Usted y Epinium SL renuncian a sus derechos (si procede) a un juicio con jurado en relación con todas las reclamaciones y causas de acción (incluidas las contrademandas) relacionadas con este Contrato o derivadas del mismo. Esta renuncia también se aplicará a cualquier enmienda o modificación posterior de este Contrato.

No hay acciones colectivas

21.1. Todas las reclamaciones entre las partes, incluidas las empresas matrices y las filiales mencionadas en las cláusulas 2.5 y 2.6 anteriores, relacionadas con el presente Acuerdo se litigarán individualmente y Usted no consolidará ni buscará un tratamiento colectivo para ninguna reclamación con respecto a los Servicios.

Renuncia al cumplimiento de este Acuerdo

22.1. El hecho de que no hagamos cumplir, en cualquier momento, cualquiera de las disposiciones, condiciones o requisitos del Contrato, o el hecho de que no exijamos, en cualquier momento, el cumplimiento por su parte de cualquiera de las disposiciones del Contrato, no eximirá en modo alguno de su obligación de cumplir cualquiera de las disposiciones del Contrato ni de nuestra capacidad para hacer cumplir todas y cada una de dichas disposiciones tal y como están escritas.

22.2. Todas y cada una de las renuncias de cualquiera de las partes al cumplimiento de cualquier disposición, condición o requisito del Contrato sólo serán efectivas contra la otra parte si se realizan por escrito y están firmadas por un funcionario autorizado de dicha parte, y cualquier renuncia por escrito no constituirá una renuncia a cualquier obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.

Asignación y delegación

23.1. Ninguna de las partes podrá ceder o delegar ningún derecho u obligación en virtud del Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante lo anterior, ambas partes podrán ceder sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo en relación con una consolidación, fusión, adquisición o venta de la práctica totalidad de sus activos, acciones o actividades sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

Relación de las partes

24.1. Sin perjuicio de lo establecido en el presente documento, nada de lo contenido en estas Condiciones se interpretará como la creación de una relación de asociación, agencia, empleador único, empleador conjunto o cualquier otro tipo de relación laboral entre las partes, ni como la imposición de una responsabilidad atribuible a dicha relación a cualquiera de las partes. Ninguna de las partes tendrá derecho, poder o autoridad para celebrar cualquier acuerdo en nombre de la otra parte, para incurrir en cualquier obligación o responsabilidad o para vincularla de cualquier otra manera.

Supervivencia.

25.1. Los derechos y obligaciones de este Acuerdo que por su naturaleza están destinados a sobrevivir a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de indemnización y limitaciones de responsabilidad establecidas en este Acuerdo, permanecerán en pleno efecto después de la terminación o expiración del Acuerdo.

Privacidad / Protección de datos

26.1. Consulte nuestra

Política de Privacidad

para conocer los detalles de nuestras prácticas de privacidad con respecto al servicio Epinium SL. Usted reconoce que, al utilizar Nuestros Servicios, puede procesar información que se considera como Datos Personales y/o información de Datos Personales que se considera sensible según las leyes aplicables a Usted. Usted reconoce que será el único y exclusivo responsable de tomar todas las medidas necesarias en su sitio web/app y de obtener cualquier consentimiento que esté legalmente obligado a obtener de sus usuarios/clientes.

26.2. Al aceptar los términos contenidos en el presente Acuerdo, incluidos sus anexos, Usted reconoce y garantiza que cumplirá con todas las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes de protección de datos y privacidad, y que indemnizará a las Partes Indemnizadas de Epinium SL contra cualquier reclamación de Terceros relacionada con la violación de dichas leyes aplicables en el uso del Servicio.

26.3.  Política de privacidad en su sitio web/app : No seremos responsables de que Usted no proporcione una política de privacidad legalmente adecuada que revele su uso de nuestros Servicios. El hecho de no implementar una política de privacidad que cumpla con las leyes de protección de datos aplicables en su sitio web/aplicación podría dar lugar a la cancelación de su cuenta.

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