Recopilatorio novedades en Amazon Seller y Vendor

 

Novedades de Amazon Seller en 2024

Abril: Impulsa Tu Presencia Online

• Mejora Tus Reseñas en Amazon: Estrategia activa para obtener opiniones positivas y destacar entre la competencia.
• Destaca en Amazon con tu Marca Única: Optimiza SEO, interactúa con clientes y destaca tu USP para brillar en el catálogo y diferenciarte.
• Avance Revolucionario: Edición de imágenes DALL·E llega a ChatGPT, marcando un hito en la creatividad digital y ofreciendo potentes herramientas para todos los usuarios. ¿Listo para explorar este nuevo horizonte?
• Nueva Herramienta para Campañas Publicitarias: Transforma tus campañas añadiendo palabras clave eficientemente, de concordancia amplia a exacta con solo unos clics.
• Integración de Redes Sociales y Compras en Tu App Favorita: Activa compras directas desde redes sociales con un solo clic en la app, simplificando y revolucionando tu experiencia de compra online.
• Claves para Optimizar Campañas de PPC: Separa campañas por línea de producto y mueve palabras clave exitosas a coincidencias más específicas, manteniendo las originales intactas.
• Estrategias Efectivas para Campañas en Amazon: Utiliza coincidencia amplia y de frase para adaptarte rápido a cambios en Amazon, mientras las de coincidencia exacta requieren análisis constante de SQP.
• Prioridad en Optimización Móvil para Amazon: Analiza el tráfico y optimiza para móviles si predominan, evitando perder conversiones clave.
• Optimización Móvil vs. Escritorio en Amazon: Prioriza la adaptación de tus listados para móviles, donde proviene la mayoría del tráfico, para mejorar la experiencia de compra.
• Amazon y la IA Generativa: Andy Jassy, CEO de Amazon, destaca la inteligencia artificial generativa como clave para el futuro, con AWS impulsando aplicaciones innovadoras y optimización de costos.
• Amazon One: Innovación en Pagos Biométricos: Amazon expande su sistema de pago Amazon One, permitiendo pagos con la palma de la mano mediante una app que facilita el registro y la verificación biométrica.

Marzo: Cambios importantes y aumento para los vendedores

• Cambio de juego con las nuevas tarifas por servicios: Amazon introduce tasas por servicios en FBA, aumentando potencialmente los costes de los vendedores en 10 millones de dólares, ¿cuáles son estos servicios?
  • Tasas de retirada y eliminación: Se ha producido un aumento de las tarifas debido al aumento de los costes de los servicios.
  • Tasas por el servicio de preparación de Amazon FBA: Un aumento en las tarifas para el servicio de etiquetas FBA y el servicio de embolsado opaco para sobres, paquetes y unidades de tamaño estándar.
  • Tarifas de cumplimiento multicanal en EE.UU. (MCF): Ajustes en las tarifas MCF de Estados Unidos y en los niveles de tamaño con un aumento medio del 3,5% en todas las opciones de velocidad de entrega.
  • Recargo por inventario antiguo: Aumento para inventario almacenado entre 271 y 365 días.
  • Tasas por servicio de colocación entrante: Para los tamaños estándar y grande sobredimensionado, se ha producido un aumento de las tasas por unidad.
  • Tasas por defectos de entrada: Costes adicionales por envíos mal encaminados, llegadas tardías y discrepancias en múltiples destinos.
  • Tasa de procesamiento de devoluciones FBA: A partir del 1 de junio de 2024, la tasa se aplicará a los productos con las tasas de devolución más altas, excluyendo ropa y calzado, para abordar los costes operativos y reducir los residuos.
  • Recargo por utilización de almacén: Se aplica a los vendedores profesionales que superen un ratio de utilización del almacenamiento de más de 22 semanas.
• Impulsa tus lanzamientos en Amazon: Desde el 1 de marzo de 2024, el programa FBA New Selection ofrece mayores reembolsos y almacenamiento gratuito, facilitando el lanzamiento de nuevos productos en Amazon.
• El nuevo botón “Buy Again” de Amazon: Simplifica compras repetidas y destaca con imágenes de producto actualizadas.
• Amazon duplica los Backend Keywords: Ahora permite hasta 500 caracteres, mejorando SEO y visibilidad. En Epinium, te equipamos para destacar en este cambio.
• Optimización de Listados: Optimice título, precio, foto y puntos destacados en listados de Amazon para aumentar ganancias sin invertir más en publicidad; clave para maximizar ingresos.
• Actualización el 12 de marzo de 2024: rango de descuento 5%-50%, historial de ventas necesario, precios promocionales menores; adapte estrategias para aprovechar promociones.
• Irrupción de TikTok Shop: Revoluciona social shopping y resalta importancia de marca y contenido de calidad; esencial adaptar estrategias para dirigir tráfico hacia Amazon.
• Experiencia móvil mejorada en Amazon: Visualización simplificada de productos.

• Importancia de la tienda de marca en Amazon: Errores comunes y análisis de datos para mejorar ventas.
• Nueva estrategia de Amazon: Tarifas por bajo inventario a partir del 1 de abril. ¿Listo para adaptarte?
• Transforma contratiempos en oportunidades: Aumenta PPC, revitaliza SEO y gestiona inventario.
• Amazon Prime Day: Inscripciones abiertas, aumenta ventas. Hasta 17/05.
• Amazon, Nueva Política de Cupones: Cambios para vendedores y mercadólogos. Requieren ofertas bajo precio promedio 90 días y superiores al más reciente. Estrategias más estratégicas y enfocadas.
• Reembolsos en Amazon, cómo Solicitar: Guía para reclamos por envíos perdidos o no entregados. Recupera fondos por errores o estafas.
• Palabras Clave en Imágenes, Aumenta CTR: Mejora visibilidad y clics en Amazon. Un cambio con gran impacto.

Febrero: Estrategias Renovadas y Éxito

• Expansión del Límite de Caracteres para Palabras Clave: Amazon aumenta el límite de caracteres a 500 para palabras clave de backend en EE. UU., prometiendo mejorar el SEO y el posicionamiento orgánico de los listados, con planes de expansión a Europa.
• Nueva Funcionalidad de Videos en Móviles: Introduce la capacidad de expandir videos directamente en los resultados de búsqueda en dispositivos móviles, resaltando la importancia de incluir contenido visual en los listados.
• Crecimiento en Ingresos por Publicidad: Reporta un aumento del 27% en ingresos por publicidad, superando los $14 mil millones, lo que indica una recuperación sólida de la publicidad digital y oportunidades para los marketers.
• Introducción del Asesor de Compra Digital en Amazon Brandstore: Esta herramienta ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas, agilizando el proceso y reduciendo las devoluciones, beneficiando tanto a vendedores como a compradores.
• Potenciando Marcas con Publicaciones de Amazon: Los vendedores pueden aprovechar 1.2 millones de impresiones gratuitas para mejorar la visibilidad y el compromiso con los clientes, utilizando IA para crear contenido eficientemente.
• Requisitos de Imágenes Específicas por Página de Producto: Amazon ahora exige tres imágenes específicas por página de producto, una medida que podría aumentar los ingresos de los vendedores en al menos un 10%.

• Marco de 5 Pasos para Elevar Ventas en Amazon: Presentación de un enfoque estratégico diseñado para mejorar la posición de los vendedores en la plataforma y potenciar sus ventas.
• Actualización en la Interfaz de Usuario de Amazon: Nueva funcionalidad que permite a los vendedores revisar cómo sus productos se alinean con los términos de búsqueda, mejorando la estrategia de marketing y ampliando el alcance de los productos.
• Consejo de Ventas en Amazon: Incluir personas en las imágenes de producto aumenta la confianza y las conversiones al proporcionar una referencia de tamaño y uso. Mejora tu lista con este cambio simple para ver resultados transformados.
• Optimización de tu Tienda de Marca en Amazon: Una tienda bien afinada atrae más visitas, aumenta el tamaño de los pedidos y proporciona datos clave para el crecimiento. Destaca en Google, conecta con seguidores y promociona nuevos productos para impulsar tu marca.
• Nueva Prueba en Amazon: Ahora las imágenes secundarias se muestran directamente en la portada de los listados, mejorando las posibilidades de conversión. Aprovecha esta oportunidad para destacar tus productos y aumentar las ventas.
• Consejos de SEO en Amazon: Optimiza tu estrategia desde el título hasta el contenido A+ para aumentar la visibilidad. Presta atención a áreas clave como el título, términos de búsqueda y narrativa de marca para un impacto máximo en el SEO.
• Tecnología revolucionaria de Sora: Sora transforma historias escritas en vídeos de 60 segundos llenos de emoción, redefiniendo la narración digital y las posibilidades creativas.
• Nueva actualización de la API de Amazon Ads: Un dashboard que optimiza tus anuncios, permitiéndote monitorizar el rendimiento por tipo de producto y región, todo desde una sola plataforma, esencial para mejorar la efectividad de tus campañas publicitarias.

 

• Actualización del Panel de Cupones: Ofrece personalización y segmentación sin precedentes, con opciones como cupones para audiencias específicas y cupones de reposición. Adaptarse rápidamente a estas innovaciones es crucial para aprovechar las oportunidades de mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas.
• Revolución en la Búsqueda de Amazon:Elige variaciones de producto desde la búsqueda, mejorando la experiencia de compra y la visibilidad del listado.
• De Posts a Anuncios de Marca: Transforma contenido exitoso en campañas publicitarias con un clic. Maximizando el engagement orgánico en Amazon.
• Nuevos Category Insights: Análisis de tendencias y palabras clave populares para afinar estrategias y mejorar visibilidad en Amazon.
• Actualización de Sponsored Brands en Amazon: Incorporación de vídeos e imágenes verticales para conectar mejor con usuarios móviles y elevar el CTR significativamente.

Enero: Transformación Digital y Avances Estratégicos

• Innovación en herramientas basadas en feedback para optimización de listados y pronósticos financieros: Amazon utiliza comentarios de usuarios para perfeccionar listados de productos y ofrecer predicciones económicas más precisas.
• Expansión del límite de palabras clave en el backend a 500 bytes para descripciones detalladas: Amazon permite ahora más espacio para palabras clave en el backend, mejorando la descripción y búsqueda de productos.
• Introducción de la función “Buscar en esta página” para facilitar las búsquedas instantáneas de los clientes: Mejora la experiencia del cliente con una función que simplifica encontrar productos específicos en una página.
• Ajuste de estrategias publicitarias según la variabilidad diaria para maximizar la visibilidad: Aconseja modificar las campañas publicitarias en función de la hora del día para aumentar la efectividad de los anuncios.
• Enfoque en la optimización móvil con imágenes claras, títulos atractivos y contenido A+ de calidad: Subraya la importancia de optimizar los listados para dispositivos móviles con contenido visual y textual de alta calidad.
• Uso de IA por Amazon para detectar reseñas falsas, garantizando confiabilidad: Amazon emplea inteligencia artificial para identificar y eliminar opiniones fraudulentas, protegiendo la integridad de las reseña.
• Políticas “Keep It” de Amazon y Walmart revolucionan la gestión de devoluciones, afectando costos y vendedores: Estas políticas permiten a los clientes quedarse con productos de devoluciones selectas, reduciendo costos logísticos y afectando la dinámica de vendedores.
• Inversión en tiendas de marca Amazon como estrategia para aumentar ingresos en al menos un 10%: Crear y optimizar tiendas de marca en Amazon puede significar un aumento considerable en los ingresos para los vendedores.
• Desafío en TikTok Shop: oportunidad para vendedores de Amazon de explorar nuevos mercados con contenido creativo: Vendedores de Amazon pueden utilizar TikTok Shop para alcanzar nuevos clientes, creando contenido atractivo y generando ventas con retorno de inversión positivo.
• Lanzamiento del Asistente de Compras con IA por Amazon, mejorando la interacción cliente-producto mediante tecnología avanzada: Amazon introduce un asistente de compras basado en IA para responder consultas de productos, enriqueciendo la experiencia de compra con tecnología de punta.

Novedades de Amazon Seller en 2023

Diciembre: Creatividad y Globalización

• Mejora en las recomendaciones de ofertas en Patrocinado Display.
• Audiencias superpuestas para identificar audiencias nuevas y similares.
• Soporte para ofertas programáticas garantizadas en Magnite Streaming.
• Lanzamiento de Amazon Video Builder para promocionar múltiples productos en un solo anuncio de video.
• Localización automática de titulares para campañas de patrocinados marcas.
• Traducciones de idiomas para creatividades personalizadas de Patrocinado Display.

Noviembre: Mejoras Visuales y Análisis

• Nueva visualización estándar en Amazon DSP para cargar múltiples recursos de imagen en 3 tipos de creatividades.
• Programación de presupuesto basada en horas del día en anuncios patrocinados.
• Reemplazo de imágenes de 360 grados por modelos 3D.
• Relanzamiento de la página de Oportunidades de productos B2B.
• Nuevo panel de análisis de fidelización de clientes.

Octubre: Innovación Publicitaria

• Introducción de Patrocinado TV sin gasto mínimo.
• Expansión de productos patrocinados a aplicaciones y sitios web premium en EE. UU.
• Disponibilidad de Amazon Brand Lift en Francia.
• Lanzamiento de generador de imágenes de IA para marcas patrocinadas (beta).
• Métricas de visualización de página de detalles y Planificador multicanal de Amazon Ads.
• Disponibilidad de Creative Testing (beta) y Audience Research (beta) en Canadá, Alemania y el Reino Unido.
• Ofertas basadas en objetivos en Amazon DSP.
• Nuevas funciones en Amazon Marketing Cloud (AMC) y Amazon Publisher Cloud (APC).
• Anuncios de audio interactivos.

Septiembre: Soluciones y Métricas de Entrega

• Solución de problemas de entrega para todos los clientes de autoservicio, incluido Open Exchange Inventory.
• Lanzamiento de Amazon Attribution Re-marketing para audiencias dirigidas desde tráfico publicitario externo a Amazon.
• Conversión de métricas de moneda para anuncios patrocinados de cualquier país.
• Nuevas métricas de entrega: riesgo de entrega y presupuesto en riesgo.
• Agregar contenido 3D a los listados de productos para aumentar las conversiones.
• Comparación del rendimiento de ASIN para marcas.
• Tendencias de ventas en listados de productos específicos.

Agosto: Descuentos, Atributos y Contenido Generado por IA

• Descuentos porcentuales de descuento a través de Gestione la participación de sus clientes.
• Ampliación de señales de Patrocinado Brands en Amazon Marketing Stream a nivel global.
• Requisitos de 274 nuevos atributos para 200 tipos de productos en los listados a partir de agosto.
• Desactivación de evaluaciones de devoluciones y generador de contenido de IA para descripciones de productos.
• Moderación de líneas de pedido para verificar configuraciones de línea de pedido.
• Creación de campañas de vídeo en las que su tienda de marca es la página de destino.

Julio: Promociones Personalizadas y Repositorio de Informes

• Creación de promociones de marca personalizadas.
• Repositorio de informes en Pagos para solicitar informes de rango de fechas y seguimiento.
• Lanzamiento de campañas de productos patrocinados con configuraciones preestablecidas.
• Introducción de un asistente de autorregistro para Fire-TV.

Junio: Formación y Publicación Simplificada

• Certificación gratuita de Amazon Marketing Cloud (AMC) para profesionales de análisis, con un curso de 6 semanas.
• Posibilidad de crear y gestionar publicaciones directamente en la consola de Amazon Ads, sin requerir una Tienda activa.
• Medición del impacto del marketing de marca a través de Amazon Brand Lift para anunciantes canadienses.
• Mejoras en las mediciones de alcance y frecuencia en Amazon DSP, incluyendo mediciones de audiencia sin duplicados.
• Integración de una descripción general del inventario en el panel de Logística de Amazon.
• Eliminación del requisito de ser una marca registrada para agregar videos a los listados después de 3 meses de vender en Amazon.

Mayo: Ampliación de Audiencias y Medición

• Se puede activar y crear audiencias personalizadas en Amazon Marketing Cloud (AMC) utilizando consultas SQL para campañas de Amazon DSP.
• Se ha introducido una nueva función en el panel de información de la tienda que permite realizar un seguimiento detallado de métricas como vistas, clics, agregar al carrito, conversiones y compras a nivel de producto.
• Los anuncios de podcast de Amazon Ads están ahora disponibles en el Reino Unido a través de Amazon DSP.
• Se ha ampliado la disponibilidad de audiencias de Patrocinado Display para los anunciantes en Bélgica.
• Se ha lanzado una función en fase Beta llamada “Cuota de impresiones de marca” que muestra el porcentaje de impresiones recibidas en la búsqueda para los términos de su marca a lo largo del tiempo.
• Amazon ha actualizado su política de presupuesto diario para productos patrocinados, marcas y Display, permitiendo un gasto hasta un 100% más alto que el presupuesto diario promedio en un día determinado.
• La información de estado más reciente de los servicios de Amazon Ads, como la creación de campañas, administración y entrega de anuncios, ahora está disponible en anuncios patrocinados y Amazon DSP.
• Se ha lanzado nuevo contenido de aprendizaje bajo demanda en Amazon Marketing Cloud.

Abril: Unificando y Potenciando Estrategias Publicitarias

• Abril nos trajo el Amazon Ad Server, fusionando experiencias visuales y conectando a los anunciantes con soluciones publicitarias avanzadas. La gestión unificada de la publicidad a través de diferentes países y la expansión de las áreas de mercado designadas ilustran el esfuerzo de Amazon por ofrecer herramientas que acompañen el crecimiento y la expansión de los negocios en su plataforma.

Marzo: Expandiendo Fronteras y Mejorando la Experiencia

• Expansión de alertas de error en Amazon DSP y lanzamiento de anuncios de pantalla en Fire TV en varios países europeos.
• Novedades en la visibilidad del número de pedidos en las páginas de productos y ajustes en la evaluación de inventario de FBA.

Febrero: Refinando la Estrategia Publicitaria

• Nuevas capacidades para recrear campañas de Display Patrocinado con copia de campaña.
• Mejoras en la construcción creativa con controles paso a paso, y unificación de métricas omnicanal en Amazon DSP.

 

Innovaciones de Enero: Comenzando con el Pie Derecho

• Implementación de señales de marcas patrocinadas en Amazon Marketing Cloud, permitiendo una visión más amplia de las inversiones publicitarias.
• Simplificación en la creación de ofertas con nombres de intercambio de terceros en Amazon DSP.
• Lanzamiento de anuncios patrocinados y tiendas en Bélgica, y mejoras en el rendimiento PPC de productos en el Dashboard de Amazon.

Reflexiones Finales y Mirada al Futuro

El repaso de las novedades de Amazon Seller de 2023 en Amazon nos muestra una plataforma en constante evolución, siempre en busca de mejorar la experiencia de sus usuarios y optimizar los resultados para los vendedores. Las mejoras en la plataforma no solo han facilitado la gestión y análisis de campañas publicitarias sino que también han abierto nuevas avenidas para la creatividad y la personalización en el comercio electrónico.

Nos preguntamos, ¿Qué nos deparará el 2024? Si este año ha sido indicativo de algo, es de la capacidad de Amazon para innovar y adaptarse a las necesidades de su vasto ecosistema de usuarios. Con ansias esperamos las próximas sorpresas que Amazon tenga preparadas, siempre con la certeza de que estarán diseñadas para impulsar aún más el éxito y la satisfacción dentro de su plataforma.