Roicos, nace en 2015 como una agencia de marketing online, al igual que muchas otras empresas que estaban en el mercado y con el tiempo pudimos ver como había cada vez más interés de nuestros clientes por vender en Amazon. Conociendo las oportunidades, ventajas y principales diferencias con el eCommerce, en 2017 decidimos especializarnos en Amazon, siendo así la primera agencia especializada en Amazon en España.
Roicos es una agencia de marketing internacional dedicada a Amazon, tanto para grandes marcas como para pequeñas empresas y cuentan con un equipo de Amazon Experts para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Saben que cada cliente es totalmente diferente, por eso la flexibilidad es una de sus principales fortalezas. Estudian las necesidades de cada uno, planifican cuidadosamente una gran estrategia y ejecutan el plan necesario para lograr dichos objetivos.
El Marketplaces Manager (al igual que Amazon) es una nueva profesión de la que prácticamente no hay formación y personal experimentado. En Roicos se ofrece una formación inicial completa en Amazon para acabar con una certificación oficial. Amazon es una plataforma con muchas peculiaridades además de las novedades que lanzan periódicamente, por lo que su proceso de formación nunca termina.
El equipo está compuesto por Amazon Experts tanto en el departamento de Ventas, en el departamento de gestión, como en el departamento de desarrollo.
Problema:
A Roicos, como agencia, le resultaba complejo editar listados de varias cuentas manualmente, ya que necesitaban escribir el código manualmente y convertir el contenido manualmente a HTML.
También afirman que la previsión de acciones que Amazon le dice o recomienda que tenga es incorrecta. Siempre recomiendan enviar más unidades de las que realmente debería enviar. Para hacer una previsión de stock, primero hay que analizar con los informes de la empresa cuáles eran los productos y las unidades que tenías que enviar, una a una.
Además de eso, tienen demasiadas cuentas de clientes para administrar todas a la vez, por lo que es difícil dedicar la misma cantidad de tiempo a cada una.
Solución con Epinium:
- El primer punto en el que Epinium ayudó a Roicos a ahorrar mucho tiempo fue la edición de listados. Seller Central, la plataforma que utilizan la mayoría de los proveedores, es realmente compleja para editar listados, debes ingresar el producto uno por uno para cambiar el contenido. O puede completar un archivo Excel infinito y cargarlo. Con Epinium pudimos ahorrar mucho tiempo en la edición de los listados, ya que tienen una función de edición masiva y puede modificarlos de manera rápida y sencilla, agregar contenido a todos ellos. Además, también tienen la opción de crear contenido HTML para que no tenga que escribir el código ya que Epinium lo hace automáticamente.
Gráficos para mostrar el aumento en Conversión, ingresos y sesiones
- En cuanto a la logística de Logística de Amazon, también nos brinda un gran beneficio. En Seller Central, cuando haces el plan de envío para enviar stock al almacén de Amazon, la plataforma recomienda una determinada unidad de cada producto. Sin embargo, a veces no calcula las unidades correctamente y terminas enviando más unidades de las que deberías, desperdiciando dinero y tiempo. Entonces, con Epinium, podemos omitir esta parte porque le permite hacer un pronóstico de stock. Gracias al Algoritmo de Epinium, te dice exactamente las unidades que tienes que enviar a Amazon. O puede elegir por 7/14/30 días. También le da la opción de hacer un pronóstico de stock para productos pequeños y livianos, lo cual es un buen punto a considerar. Básicamente, hacer el pronóstico de stock con Epinium te ayuda a ahorrar mucho tiempo, pero también te brinda las unidades exactas que tienes que enviar, dependiendo de tus necesidades como proveedor.
- El tercer punto en el que centrarse es que puede agrupar a todos los clientes en un solo lugar. No es necesario que inicie sesión cada vez que desee ver la cuenta de un cliente. Además, puede ver las campañas de cada cuenta de forma independiente y optimizarlas desde aquí. También te permite crear nuevas campañas ahorrándote mucho tiempo.
