Buy Box

El producto que gana la Buy Box gana la venta. Por ello, conseguirla es esencial para tener éxito en Amazon.

Amazon es el Marketplace para comercios electrónicos más grande del mundo y ofrece oportunidades increíbles. Si eres vendedor y has ganado la Buy Box, tienes la venta prácticamente asegurada.

¿Qué es la Buy Box de Amazon?

La Buy Box de Amazon se muestra en las páginas individuales de los propios productos y es la forma más rápida y sencilla que tiene un usuario de comprar en Amazon.

Permite a los clientes seleccionar detalles sobre el producto, como por ejemplo la cantidad que desean comprar, o descubrir más información sobre el vendedor.

El cliente puede hacer clic en el botón «Añadir a la cesta» de Amazon para realizar su compra; este botón también se encuentra en la Buy Box.

Importancia de tener la Buy Box

Es importante destacar que el 82 % de las ventas de Amazon se generan a través de la Buy Box.
Al ser un cuadro que aparece en la página del producto representa la manera más rápida y sencilla de realizar compras dentro de la plataforma. Se trata de una forma visual, fácil y simple de comprar los productos.

Requisitos para ganar la Buy Box

En el momento de decidir si un minorista es apto para la Buy Box o no, el algoritmo tiene en cuenta varios factores que debes cumplir.

  1. Trabajar con una cuenta de vendedor profesional
  2. Tener un historial de ventas exitosas en Amazon
  3. Vender artículos nuevos
  4. Tener inventario disponible y en stock
  5. Alcanzar grandes parámetros de desempeño

Consejos para hacerte con la Buy Box

Está altamente valorado poder acreditar una trayectoria impecable como vendedor durante al menos 3 meses (6 para algunas categorías de producto). Además, prefieren siempre un usuario que esté en FBA en el que ellos se ocupan de almacenar y enviar los artículos.

Buscan usuarios con una ratio de entrega de envío superior a un 97%. La gestión de los niveles de inventario y la disponibilidad del producto es crucial en plataformas en línea como Amazon.  Debemos mantener siempre el inventario actualizado.

Respecto al tema de los precios, debemos ofrecer un precio competitivo. Para ganar la Buy Box no necesariamente debemos ser los que ofrecen el producto con el precio más bajo.

Amazon aprovecha las opiniones de los compradores a través de Ratings & Reviews para comprender las preferencias de los consumidores. Por lo tanto, tener una gran cantidad de críticas positivas en los últimos 30 días, influirá positivamente en el algoritmo de Buy Box.

¿Por qué he perdido la Buy Box?

Ganar la Buy Box no te garantiza tenerla siempre. Por este motivo, debes seguir teniendo los requisitos mencionados anteriormente. Existen factores negativos que afectan directamente al algoritmo e influyen en la pérdida de la Buy Box.

  • Competencia dentro y fuera de Amazon
  • Aspectos de pricing
  • Competencia indirecta de productos dentro y fuera de Amazon
  • Stock
  • Black Hat
  • Listing Hijacking
  • Autenticidad del producto
  • Revisiones e inspecciones de Amazon
  • Aspectos de logística y fulfillment
  • Reclamaciones de la A a la Z
  • Devoluciones
  • Feedback negativo del ASIN
  • Feedback negativo del Seller
  • Métricas de Performance

Sí quieres saber más, haz click aquí para ver el vídeo completo. El experto Jordi Ordoñez te cuenta todos los factores comentados anteriormente en detalle.

Buy Box en móviles, venda asegurada

Según los datos de diferentes estudios, 14 millones de personas de entre 25 y 34 años acceden a la plataforma de Amazon solo desde dispositivos móviles. Cuando las ventas se realizan mediante dispositivos móviles, esta cifra aumenta significativamente, hasta un 90 %.

A diferencia de los ordenadores de mesa y portátiles, en dispositivos móviles, la Buy Box aparece justo debajo de la imagen del producto.

En este caso, la Buy Box ocupa toda la pantalla por lo que el cliente, si quiere ver más contenido, tiene que desplazarse hacia abajo. La mayoría de usuarios no se desplazan hasta el final de la página, por lo que ni siquiera saben que existen otras opciones.

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En conclusión, esperamos que este artículo te haya sido de utilidad, no dudes en contactarnos si tienes alguna duda.

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