¿Qué son las Categorías Restringidas en Amazon?
Algunas categorías están restringidas. En la mayoría de los casos, sólo tenemos que configurar nuestra cuenta y empezar a publicar los productos.
Estas categorías necesitan la aprobación de Amazon. No sólo Amazon tendrá que autorizarnos a publicar anuncios dentro de estos grupos, sino que también se pedirá que cumplamos ciertos criterios para que nos aprueben.
Los requisitos pueden variar en función de la categoría en la que deseemos publicar; normalmente, será algo parecido a tener un sitio web:
- UPC reconocido
- Proporcionar certificados de autenticidad.
La mayoría de estas condiciones se establecen para proteger a los compradores del fraude, ya que los artículos que aparecen en las categorías cerradas de Amazon suelen ser:
- Más caros
- Relacionados con la seguridad
- De contenido sensible,
- Artículos de colección
Son el tipo de productos que requieren ser vendidos por un especialista, o que no estarían en un mostrador normal de una tienda sino en un expositor especial cerrado.
Algunos ejemplos son:
- Industrial y Científico
- Automoción y deportes de motor
- Monedas de colección
- Coleccionables deportivos
- Vídeo, DVD y Blu-ray
- Joyería
- Bellas Artes
- Alimentación y productos gourmet
- Equipaje y viajes
- Zapatos, bolsos y gafas de sol
- Relojes
- Productos comerciales (B2B)
¿Por qué hay categorías restringidas en Amazon?
Estos productos son muy específicos para un nicho, un grupo demográfico, o artículos con un precio más alto.
Pero hay preocupaciones más grandes que vienen con la venta de ciertos tipos de productos.
Preocupaciones con la seguridad
Amazon siempre ha sido muy cuidadoso con este punto en particular por el hecho de que el nombre de la empresa siempre está al frente de cualquier compra, y no quiere que se le asocie con productos que puedan causar problemas.
Amazon vigilará estas categorías para evitar posibles peligros a los clientes.
Riesgo de fraude
Es lógico que una empresa como Amazon haga todo lo posible para reducir el riesgo de fraude.
Por supuesto, ese riesgo es mayor con algunos tipos de productos que con otros. Si queremos entrar en una de las categorías restringidas de Amazon, nos tendremos que asegurar de que podamos mantener la confianza en Amazon y una experiencia con el cliente excelente.
No todas las categorías restringidas en Amazon están cerradas
Debemos tener en cuenta las subcategorías. Comestibles, productos de belleza y artículos relacionados con la salud solían estar fuera de los límites de los nuevos vendedores.
Sin embargo, es necesario obtener una autorización para vender ciertos artículos, pero tienen que tener características muy concretas , como productos de belleza, o los medicamentos sin receta.
A veces se nos pedirá la aprobación de la propia marca. Dependiendo de nuestro presupuesto, puede que queramos replantearnos nuestro inventario.
Algunas marcas están completamente prohibidas para Amazon, aunque la categoría no lo esté. Tenemos que pensar que puede ser algo relacionado con nuestra marca y que probablemente podamos seguir vendiendo nuestros otros productos en la misma categoría.
Una desventaja es que no podremos encontrar una lista detallada de requisitos para estos artículos como en otros casos. Por lo tanto, vamos a tener que hacer prueba y error.
¿Qué pasa cuando nos niegan el acceso a las categorías restringidas?
Esto es algo común y ocurre por varias razones.
Puede que lo hayamos hecho todo bien. Tal vez hayamos aportado todos los documentos y seguido todos los pasos, pero la categoría es limitada y tenemos que esperar a que se abra de nuevo.
Podemos aprovechar este momento para reforzar nuestra empresa y la estrategia, para estar mejor preparado la próxima vez.
Únicamente es un paso para asegurar a nuestros compradores que están comprando un producto de calidad y con el tiempo, esto fortalecerá nuestro negocio.
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