¿FBA?¿FBM? ¿A qué se refieren estas siglas? Si no lo sabes, no te preocupes. Estos son terminos utilizado en el mundo de Amazon. FBM significa «Fullfield by Merchant», por el otro lado FBA significa «Fullfield By Amazon». Hoy te Explicaremos como funciona Amazon FBA, pero en primer lugar te explicaremos que es Amazon FBA.
La Logística de Amazon (Amazon FBA) es un sistema de logística que da acceso a cualquier persona del planeta para vender sus productos en la plataforma Marketplace. Cabe destacar que tienes la ventaja de almacenarlos en sus almacenes. Además, la plataforma se hará cargo de los envíos a los clientes, las correspondientes reembolsos, devoluciones y de un buen servicio al cliente. Para comenzar con el programa de Amazon FBA, primero deberá crear una cuenta de vendedor profesional y elegir el area geografica en la que quieres vender. Luego, deberá enumerar los productos en la plataforma Seller Central, preparar sus productos y enviarlos a Amazon.
Ventajas
Como puedes ver el programa Amazon FBA te desempeña de muchas responsabilidades, pero vamos a ver cuales son otra vantajas:
- Amazon destaca que los vendedores con FBA tienen un incremento de las ventas del 30% respeto a los otros clientes.
- Vender fuera de España, porque el beneficiante Amazon puede llegar así a muchos más clientes y compradores potenciales. Solo hace falta tener publicado el inventario desde una única cuenta de vendedor y Amazon se encarga de enviar los productos por los países europeos.
- Servicio de atención al cliente disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
- Puedes vender incluso mientra que estas de vacaciones, activando la configuración de vacaciones de Logística de Amazon tus productos se seguirán vendiendo mientras tú estás descansando.
Desventajas
- No puedes tener directo control de los clientes ni contactar con ellos. De hecho, cuando envías tus productos a los almacenes de Amazon dejas de controlar, el envío y los plazos del mismo.
- Como todos los servicios tiene un coste, como por ejemplo el coste de almacenaje, fee por envio ecc..
- El control del stock depende de ti. Si tu producto se vende muy rápido debes prestar mucha atención al stock y revisar tu cuenta con mucha regularidad. La provisión de Stock en este sentido es muy importante. Es muy aconsejable enviar los productos correspondientes antes de que te quedes con el stock a 0.
- Si no cumples los estandares de Amazon tu cuenta puede ser desactivada.
Ahora que hemos explicado que es Amazon FBA en terminos de servicio, ventajas y desventajas podemos añadir que participando en este programa los productos ganan el distintivo de PRIME: otorga al producto un posicionamiento entre los primeros incrementando la visibilidad. Además te puedes beneficiar de uno de los mayores eventos de compra de Amazon el PRIME DAY.
En segundo lugar encontramos el distintivo de Gestionado por Amazon y el programa Panaeuropeo: para todas aquellas ventas Europeas nos garantiza que nuestro producto va a llegar en las mejores condiciones y el cliente a través de la propia plataforma va a poder contactar con servicio al cliente.
Aqui acaba nuestra lección sobre «Que es Amazon FBA». Si tienes dudas o quieres profundizar en algunos aspectos pregúntanos con un comentario. Para no perderte otros contenidos de la Universidad de Epinium, suscríbase a la Newsletter.
