Una reciente violación de datos ha expuesto una estafa generalizada que implica reseñas falsas de Amazon.

El hecho ha revelado que más de 200.000 personas participan en actividades poco éticas en la industria minorista en línea; están proporcionando opiniones falsas a cambio de productos gratuitos.

Como el equipo de ciberseguridad de SafetyDetective ha descubierto, los proveedores de Amazon utilizan un proceso especifico para obtener opiniones sobre su producto:

  • Venden a los revisores una lista de productos para los que quieren opiniones.
  • Los reviewers compran todos los productos y dejan una reseña para cada uno.
  • Los productos son enviados a los reviewers.
  • Las personas que han hecho las opiniones envían el enlace de su perfil a los proveedores de Amazon junto con sus detalles de PayPal.
  • Una vez que los vendedores de Amazon comprueban que se han realizado todas las opiniones, se realiza un reembolso a los Reviewers, quedándose los productos que compraron.

Todas estas operaciones se realizan a través de PayPal por lo tanto parecen legítimas, por lo que los moderadores de Amazon no sospechan.

Qué consecuencias conlleva?

Los vendedores no han respetado los términos de servicio de Amazon, por lo tanto Amazon puede emprender acciones legales y retendrá las ganancias de los productos vendidos, pero solo las ganancias que aún no se han recaudado. Pero no sólo los vendedores se enfrentarán a represalias, sino también los Reviewers serán castigados con la eliminación de sus cuentas.

Además, los proveedores podrían enfrentarse a diferentes tipos de castigos, como la desactivación de sus cuentas de Amazon y la pérdida de sus privilegios. Además, los productos involucrados ya no pueden recibir opiniones y el nombre de los vendedores involucrados podría hacerse público.

Cómo detectar las reseñas falsas de Amazon

Con el fin de no ser engañado de reseñas falsas de Amazon durante nuestro proceso de compra es necesario seguir algunos pasos antes de proceder con la compra.

  1. Leer los máximos comentarios completos como sea posible y tener cuidado con las críticas demasiado largas. la mayoría de las críticas de 5 estrellas no son más de dos frases.
  2. Buscar compradores verificados.
  3. Mirar el momento de la publicación. Si hay muchos comentarios positivos publicados en el mismo día, probablemente son falsos. Si realizas una búsqueda de comentarios externos también puede ayudar a la detección de cuáles son falsos. Esto le da una perspectiva más amplia.
  4. Mira la sección de preguntas y respuestas. Es mucho más fiable que las opiniones si quieres conocer la experiencia de otro consumidor con un determinado producto.

Nosotros te proponemos diferentes ideas para generar opiniones positivas en el siguiente artículo del blog

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