Si tu objetivo es tener éxito en Amazon, tienes que conocer qué es Amazon Vine y sus funcionalidades. Uno de los factores que afecta exponencialmente al número de ventas son las reseñas que tiene tu producto. Los comentarios de los clientes ayudan a generar confianza y pruebas sociales de que vale la pena comprar su producto.
¿Qué es Amazon Vine?
Se trata de un programa que ofrece la propia empresa Amazon para proporcionar a los clientes reseñas honestas sobre los productos que se venden en la plataforma.
¿Quién hace estas reseñas?
Amazon Vine invita a los autores de opiniones más valorados de la plataforma para que publiquen opiniones de artículos nuevos o lanzamientos de artículos. Es una estrategia para ayudar a los otros clientes a tomar sus decisiones de compra.
Amazon denomina a estos autores de opiniones como «Voces Vine». Se seleccionan en función de varios criterios, pero sobre todo por la utilidad de sus opiniones según la opinión del resto de los clientes. También son seleccionados por el interés que demuestran en determinados tipos de productos que aparecen en el programa.
Los clientes que habitualmente escriben reseñas útiles son los que más probabilidad tienen de recibir una invitación para entrar a formar parte del programa.
¿Cómo funciona Amazon Vine?
Una vez que estés inscrito en el programa, una de las Voces de Vine podrá solicitar revisar tu producto. A continuación, proporcionarás el producto de forma gratuita a cambio de su revisión, tan si es positiva como negativa.
Las revisiones de Amazon Vine suelen ser muy exhaustivas y la mayoría de las veces incluyen imágenes del producto.
¿Requisitos para estar en el Amazon Vine Program?
A continuación te detallamos los requisitos que debes tener para formar parte del Amazon Vine Program.
- Tienes que ser un vendedor con una marca registrada
- Tendrás que acceder a enviar tus productos de manera gratuita para que sean valorados
- Tu producto tiene que tener menos de 30 reviews
- Debes ofrecer un producto en buen estado
- No pueden ser productos de la categoría restringida, ejemplo: productos para adultos
- Tienes que tener inventario suficiente para el producto en cuestión
- Listing optimizado con imágenes y descripción detallada
- Tu producto debe ser una oferta de Logística de Amazon en condiciones «Nuevas»
- Su producto ya debe haberse lanzado en el momento de la inscripción
Ventajas y desventajas
Utilizar Amazon Vine Program te da muchas ventajas que ayudaran a tu negocio a pasar al siguiente nivel. Aún así, existen algunas desventajas que debes conocer sobre esta herramienta.
| Ventajas | Desventajas |
| ideal para conseguir reviews | tienes que enviar tu producto gratuitamente |
| reviews completas y de calidad | no sabemos quién nos hará la review |
| aumento de conversiones (más ventas) | tienes que ser una marca registrada como seller |
¿De que otra manera puedes obtener reseñas?
Obtener nuevas reseñas de calidad puede ser un desafío. Aunque Amazon Vine puede ayudarte a obtener las revisiones iniciales de tus productos, todavía existen otras prácticas que puedes utilizar.
Otra forma de aumentar las reseñas es utilizar el botón «Solicitar una revisión de Amazon», presentado a Seller Central en 2019. Permite a los vendedores enviar una solicitud de revisión para cada pedido.
Relación con Epinium
Para poder vender en Amazon necesitas ser Retail Ready, debes tener el producto que quieres promocionar preparado para la venta. Es imprescindible contar con más de 15 opiniones y 3,5 estrellas de rating. Para ello, los servicios de Epinium te detallan qué productos requieren más reviews.
Además, te ayudará a estar dentro del Best Seller Rank de Amazon. Se trata de una métrica que té muestra qué tan bien se está vendiendo tu producto en relación con otros productos de la competencia en la misma categoría.
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En conclusión, esperamos que este artículo te haya sido de utilidad, no dudes en contactarnos si tienes alguna duda.
