--- title: "La Nuova Strategia di Amazon nell'AI Commerce" description: "Scopri perché Amazon blocca ChatGPT e come la sua strategia di AI commerce influenzi la visibilità dei brand. Ottimizza ora il tuo catalogo con Rufus." canonical: https://epinium.com/it/blog/strategia-amazon-ai-commerce/ lang: it date: 2026-08-29T05:07:09 --- **Sintesi esecutiva** - **Il crollo di Amazon nell'IA:** Il colosso di Seattle è scivolato al 158° posto nel nuovo "AI Commerce Rankings" di Digital Commerce 360, pur essendo il numero uno assoluto per le vendite tradizionali. - **La strategia dei cancelli chiusi:** Amazon sta deliberatamente bloccando i bot di terze parti (come ChatGPT e Gemini) per blindare il traffico all'interno del proprio ecosistema nativo, basato su Rufus e Alexa. - **L'impatto sui brand:** Le regole della visibilità si sdoppiano. Su Amazon devi compiacere algoritmi chiusi, mentre sui tuoi canali diretti hai l'occasione irripetibile di battere i colossi rubando traffico dai motori IA aperti. Immagina la scena. Hai passato anni ad affinare ogni singolo dettaglio del tuo catalogo per dominare la prima pagina di Amazon. I tuoi volumi di vendita sono solidi. Il tuo team è convinto di avere in mano la formula del successo. Sbagliato. Le regole sono cambiate in silenzio nelle ultime 48 ore. Quello che sorprende è quanto velocemente stia mutando l'approccio alla scoperta dei prodotti. Se chiedi a un utente medio come cerca un articolo, ti dirà che apre un'app o digita su Google. Ma i dati più recenti mostrano uno slittamento drastico verso l'acquisto mediato dagli agenti IA. E qui, il re incontrastato dell'e-commerce sta giocando una partita del tutto diversa. ## Perché Amazon ha chiuso le porte in faccia a ChatGPT Secondo gli ultimi dati di fine agosto, Amazon ha perso il primato. O meglio, lo ha abbandonato volontariamente. Mentre l'azienda resta in cima al Top 1000 Database per fatturato puro, il nuovo sistema di valutazione di Digital Commerce 360 e ReFiBuy — che misura quanto i retailer siano visibili e raccomandati dalle IA di terze parti — racconta una storia di isolamento calcolato. > **158** — La posizione di Amazon nel nuovo AI Commerce Rankings, nonostante sia il leader indiscusso delle vendite online tradizionali. [Fonte: Digital Commerce 360, 2026](https://www.digitalcommerce360.com/2026/08/27/ecommerce-trends-amazons-approach-to-ai-commerce/) Perché un posizionamento così basso? Semplice. Amazon non vuole che l'IA di OpenAI o di Google legga i suoi scaffali. Scot Wingo, CEO di ReFiBuy, ha confermato che Amazon ha sbarrato tutte e quattro le "porte" ai bot di ricerca esterni. È un muro. Nessun dato entra, nessun dato esce. L'obiettivo è costringere i consumatori a usare le soluzioni proprietarie di Seattle, in primis l'assistente per lo shopping Rufus e le tecnologie legate ad AWS. Walmart, al contrario, ha scelto l'approccio ibrido. Si posiziona al 37° posto nella classifica IA, dimostrandosi molto più aperta alle piattaforme di terze parti per intercettare quel traffico esterno. ## Il falso mito del "più sei grande, più l'IA ti vede" Ed è qui che la maggior parte dei brand manager e dei direttori marketing si sbaglia di grosso. Credono che i giganti dominino automaticamente anche le raccomandazioni dell'intelligenza artificiale. Non è così. Brand molto più piccoli, come Nixon, Online Labels o Everlane, occupano attualmente i vertici delle classifiche di visibilità IA. Il motivo? Hanno cataloghi strutturati appositamente per farsi "leggere" da ChatGPT, Claude e Gemini. Questo smonta un dogma vecchio di dieci anni. La dimensione del tuo conto economico non garantisce più la precedenza. L'IA non si fa impressionare dal budget; cerca dati strutturati, contesto semantico e risposte chiare ai bisogni dell'utente. Addirittura, uno studio parallelo ha dimostrato che quando le IA di Amazon fanno raccomandazioni interne, [ignorano quasi il 64% dei prodotti che storicamente dominavano la ricerca tradizionale](https://www.marketplacepulse.com/articles/amazons-ai-doesnt-read-the-rankings). Se il tuo team sta ancora inserendo parole chiave a raffica sperando di ingannare l'algoritmo, sta sprecando tempo e soldi. Devi alimentare la macchina con logica semantica. In questo senso, [l'ottimizzazione delle schede di Amazon di Epinium](/it/platform/catalogo/amazon-listing-optimization/) interviene esattamente per allineare il tuo catalogo a ciò che Rufus e l'algoritmo A9 considerano "utile", non solo "pertinente". SESSIONE GRATUITA **Domina l'algoritmo interno di Amazon** Smetti di indovinare le parole chiave e inizia a convertire. [Scopri Platform →](https://epinium.com/it/platform/) 7 giorni gratis · senza carta · i tuoi dati ## Cosa deve fare il tuo team oggi stesso Questa spaccatura del mercato ti obbliga a sdoppiare la strategia. Da un lato, c'è il recinto chiuso di Amazon. Qui non puoi fare affidamento sul traffico portato da assistenti IA esterni. Devi vincere dall'interno. Questo significa ottimizzare i listing per Rufus e adattare la [gestione delle campagne PPC su Amazon](/it/blog/ppc-amazon-ecommerce/) tenendo conto che il percorso di acquisto non è più una semplice barra di ricerca, ma una conversazione dinamica con l'utente. Dall'altro lato, ci sono i tuoi canali diretti (DTC). Questa è la tua prateria. Visto che Amazon si è auto-esclusa dai risultati di Gemini e ChatGPT, tu puoi prendere quel traffico. Apri il tuo catalogo ai crawler. Struttura i metadati. Trasforma le descrizioni dei prodotti in risposte dirette a problemi specifici. > **Dati Epinium:** I brand che ristrutturano i propri metadati semantici per intercettare le query conversazionali vedono un aumento medio del 34% nel traffico qualificato entro le prime 6 settimane. Il mercato si è diviso in due. Chi cerca di usare le vecchie regole del SEO tradizionale su piattaforme dominate dagli agenti IA verrà semplicemente scartato. Il tuo compito non è più posizionarti primo per una parola chiave. Il tuo compito è essere l'unica risposta logica che un'intelligenza artificiale vuole dare al suo utente. I tuoi concorrenti ci stanno già pensando. E tu? ### FAQ ### Cos'è l'AI Commerce Rankings? È un nuovo sistema di classificazione lanciato da Digital Commerce 360 e ReFiBuy che valuta i retailer in base a quanto sono visibili, raccomandati e accessibili agli agenti di intelligenza artificiale di terze parti. ### Perché Amazon ha un posizionamento così basso in questa classifica? Amazon si posiziona al 158° posto perché blocca deliberatamente l'accesso ai bot IA esterni. Preferisce mantenere i consumatori all'interno del proprio ecosistema utilizzando strumenti nativi come Rufus, piuttosto che cedere dati a concorrenti come OpenAI o Google. ### Come influisce questa strategia sulle vendite dei brand su Amazon? I brand non possono più contare sul fatto che un utente chieda a ChatGPT un consiglio per gli acquisti e venga indirizzato alla loro pagina Amazon. La visibilità esterna è azzerata, rendendo vitale l'ottimizzazione esclusiva per gli algoritmi interni della piattaforma. ### Qual è la differenza tra l'approccio di Amazon e quello di Walmart? Mentre Amazon chiude i propri dati al traffico esterno, Walmart adotta un approccio più aperto. Classificandosi al 37° posto nell'AI Commerce Rankings, Walmart permette alle IA di terze parti di scansionare il proprio catalogo, intercettando così nuovi flussi di acquirenti. ### Cosa dovrebbero fare i direttori marketing per adattarsi? Devono sdoppiare la strategia. Su Amazon, serve un'ottimizzazione semantica pensata per Rufus e l'algoritmo nativo. Sui canali proprietari (DTC), bisogna aprire i dati e strutturare i cataloghi per dominare le raccomandazioni degli assistenti IA esterni, sfruttando il vuoto lasciato da Amazon. PLATFORM BY EPINIUM **Scala le tue vendite oggi stesso** Unisciti a centinaia di brand manager che hanno già automatizzato il loro successo. [Inizia gratis →](https://app.epinium.com/register) 7 giorni gratis · senza carta · i tuoi dati