Seller Central vs. Vendor Central | Guía 2023

Seller Central vs. Vendor Central

La mayor diferencia entre Amazon Seller Central y Vendor Central es quién vende realmente el producto al cliente final.

• En Vendor Central o 1P, el equipo minorista de Amazon compra y revende los productos a sus clientes. Sin embargo, es importante destacar que solo se puede acceder a ser parte de Vendor Central mediante una invitación previa de Amazon. Aquí actúas como proveedor.
• En Seller Central o 3P, el equipo minorista de Amazon compra y revende los productos a sus clientes. Sin embargo, es importante destacar que solo se puede acceder a ser parte de Vendor Central mediante una invitación previa de Amazon. Este modelo ofrece un mayor control sobre los productos y la gestión del inventario por lo que tú gestionas el inventario, estableces el precio de venta y te encargas de realizar la venta en lo que ellos llaman el Marketplace. Aquí actúas como vendedor.

¿No estás seguro de cuál deberías usar? ¿Necesita ayuda para pasar de uno a otro? Echemos un vistazo a las diferencias clave en cada uno a continuación.

¿Qué es Amazon Vendor Central?

Amazon Vendor, conocido como “Vendedor Directo” o “Amazon Vendor Central”, es un programa de invitación en el que Amazon elige a los proveedores para vender directamente a la compañía. Es un modelo de negocio B2B (business-to-business), donde los proveedores venden sus productos al equipo de compras de Amazon y, una vez aprobado, Amazon se encarga del almacenamiento, envío y atención al cliente.

Una vez que estás a bordo, tus productos serán listados como “vendidos por Amazon”, probablemente ofreciendo un impulso en la confianza de los compradores.

Ventajas de Amazon Vendor Central

Pro: “Vendido por Amazon”

Pro: Evitar las comisiones

En Amazon Vendor Central es que los vendedores pueden evitar las comisiones típicas que se aplican en Seller Central. En Seller Central, los vendedores suelen enfrentarse a diversas comisiones, como la comisión por venta, que varía según la categoría del producto, la comisión por envío, que se basa en el peso y las dimensiones del paquete, y también una tarifa mensual de 40€ simplemente por tener la cuenta de vendedor.

En cambio, en Vendor Central, los vendedores pueden despedirse de estas comisiones y costos adicionales. Amazon asume la responsabilidad de la gestión del envío y el empaquetado para regalo.

Al eliminar estas comisiones, los vendedores pueden disfrutar de un margen de beneficio más amplio y, a su vez, ofrecer precios más competitivos a los clientes

Aún así, a pesar de sus obvias ventajas, Vendor Central no está exenta de inconvenientes.

Desventajas de Amazon Vendor Central

Con: Menor control sobre precios y márgenes

Si Amazon te compra productos (probablemente un gran volumen de stock) y te conviertes en Vendor, significa que eres proveedor de Amazon y por lo tanto debes ofrecerte el precio de mayorista.

En este caso el precio de venta al público está completamente en manos de Amazon y es posible que no veas los márgenes de beneficio que esperabas en ciertos productos. No hay políticas de precios mínimos, por lo que un proveedor podría, técnicamente, incluso perder dinero si el precio baja demasiado.

Con: Inquietudes de Inventario

Ser un proveedor de Amazon también tiene algunas preocupaciones logísticas de gran importancia en relación con el inventario y el cumplimiento de pedidos. Amazon suele ser exigente en cuanto al manejo de inventario y espera que los proveedores mantengan niveles de stock adecuados para satisfacer la demanda de los clientes.

Para los nuevos proveedores, mantener estos niveles de inventario puede resultar un desafío, ya que pueden enfrentar dificultades para prever la demanda y asegurar que haya suficiente stock disponible para cumplir con los pedidos de manera eficiente.

La gestión del inventario y el cumplimiento de pedidos son aspectos críticos a considerar para asegurar una experiencia de compra positiva para los clientes y evitar posibles contratiempos en la operación del negocio.

Con: lanzamientos de nuevos productos

Si eres un proveedor, puede ser difícil lanzar productos únicamente utilizando Vendor Central. Amazon no tiene un incentivo para comprar un producto sin un historial de ventas conocido, lo que significa que puede ser difícil generar interés y demanda para nuevos productos desde el principio.

Aunque un producto pueda tener un gran potencial en el futuro, es probable que Amazon sea cauteloso a la hora de realizar pedidos de compra para artículos sin historial de ventas demostrado.

Como proveedor, es esencial considerar estrategias adicionales para promover y generar reconocimiento para los nuevos productos, como campañas publicitarias, marketing en redes sociales y promociones especiales, para atraer la atención de los clientes y de Amazon.

Con: Proceso de aprobación

Una de las consideraciones importantes al ser parte de Amazon Vendor Central es que los vendedores tienen un menor control sobre los precios de sus productos. Amazon puede modificar los precios de los productos en la plataforma, lo que podría afectar la rentabilidad del vendedor.

Al tener Amazon la capacidad de cambiar los precios, el vendedor podría enfrentar situaciones en las que sus márgenes de beneficio se vean reducidos. Esta dinámica puede ser un desafío para aquellos vendedores que buscan mantener un control más preciso sobre la estrategia de precios de sus productos.

¿Qué es Amazon Seller Central?

Ser Seller en Amazon implica vender directamente a los clientes utilizando la plataforma Seller Central. Es una opción que permite a los vendedores comercializar sus productos de manera directa.

Amazon Seller Central ofrece la posibilidad de vender los productos directamente a los clientes de Amazon. Permite a los vendedores listar y comercializar sus productos de manera directa. En Seller Central, los vendedores manejan sus propias operaciones, como establecer precios, gestionar el inventario y atender a los clientes.

Ventajas de Amazon Seller Central

Pro: Mayor control

Aunque los vendedores tienen que hacer más trabajo y pagar más comisiones, en Amazon Seller Central tienen el control total sobre su inventario y precios. Esto significa que pueden establecer los precios de sus productos de forma independiente y gestionar su inventario de manera flexible.

Tendrán que pagar varias comisiones por venta, administrar sus propios precios de venta, realizar promociones, gestionar el inventario, comunicarse con los clientes y enviar el producto (a menos que paguen más por FBA y entonces Amazon se encarga).

Pro: Acceso y mejores análisis de datos

Con: No “Vendido por Amazon”

En general, los Amazon Sellers suelen experimentar un volumen de ventas menor en comparación con los Vendor Central, principalmente porque no cuentan con el respaldo de “vendido por Amazon”.

A pesar de esto, para muchos vendedores, la flexibilidad que ofrece Seller Central y el margen de ganancia en sus productos compensa esta disminución en las ventas. La posibilidad de tener mayor control sobre su negocio y adaptar estrategias comerciales según las demandas del mercado, así como la capacidad de fijar sus propios precios, son aspectos que los vendedores valoran y que contribuyen a su éxito en la plataforma.

 

¿Puedo ser proveedor de Amazon y a la vez vendedor?

¡Por supuesto! Algunos negocios optan por combinar ambas estrategias, utilizando tanto Amazon Vendor Central como Seller Central para diversificar sus canales de venta y aprovechar lo mejor de ambos mundos.

Si te fijas en las dos fotos que hemos publicado más arriba, la misma marca provee productos a Amazon y por otro lado vende productos en Amazon. Esto significa que esta marca tiene una cuenta en Vendor Central y en Seller Central y son ellos los que eligen qué productos distribuye en cada plataforma.

Si un vendedor no desee vender sus productos directamente a Amazon,  Amazon puede ir a alguno de sus distribuidores y comprarles stock a ellos. En este caso el vendedor con ventaja ya que como marca tienes mejores márgenes para competir con Amazon.

No hay que olvidar que Amazon es un marketplace y que además de vender tú como marca y la propia Amazon, podrás encontrar todos aquellos otros vendedores minoristas ofreciendo el mismo producto.

Cómo elegir entre Amazon Seller vs. Vendor Central

Si ser parte de ambas posibilidades, Seller Central y Vendor Central, no entra en tus planes, es importante que consideres los siguientes aspectos:

1. Tamaño y volumen de la empresa: Las empresas más grandes pueden encontrar beneficios en el modelo Vendor Central, mientras que las pequeñas y medianas pueden preferir la flexibilidad que ofrece Seller Central.

2. Control y autonomía: Si el vendedor desea tener un mayor control sobre la estrategia de precios, la gestión de inventario y la marca, Seller Central podría ser la mejor opción.

3. Capacidad logística: Un vendedor que puede manejar eficientemente la logística de almacenamiento y envío puede prosperar en Seller Central.

4. Relación con Amazon: Si la empresa ya tiene una relación establecida con Amazon, puede ser más fácil calificar para Vendor Central.

5. Objetivos de ventas: Los objetivos a largo plazo y el enfoque en el crecimiento también influyen en la elección del modelo de venta.

Resumen de Amazon Seller vs. Vendor Central

Hagamos un breve resumen sobre Vendor Central y Seller Central de Amazon:

• Acceso – Vendor Central: solo invitación, Seller Central: abierto a cualquier vendedor
• Precios – Vendor Central: controlado por Amazon, Seller Central: controlado por del vendedor
• Marketing – Las mismas herramientas.
• Ventas – Vendor Central: Vendes a Amazon, Seller Central: Vendes a clientes de Amazon
• Logística – Vendor Central: cumplir con el proceso de logística de Amazon; Seller Central: los vendedores controlan su propia logística o usan FBA
• Mensajería – Vendor Central: Amazon gestiona la mensajería y las devoluciones, Seller Central: los vendedores gestionan la mensajería y devoluciones
• Analytics – Vendor Central: sin datos (a menos que pagues para acceder al programa Amazon Retail Analytics), Seller Central: análisis robustos para mejorar las ventas y los esfuerzos en marketing
• Tarifas – Vendor Central: no pagas nada, Seller Central: 40€ mensuales para ser vendedor profesional o gratis para particulares

Aunque no puedes elegir convertirte en un proveedor de Amazon, es importante estudiar estos pros y contras en caso de que te ofrezcan una invitación a la plataforma.

Tanto Vendor Central como Seller Central cuentan con ventajas únicas, por lo que la más adecuada para tu marca dependerá de sus recursos como vendedor, del nivel de control que desees y de las tarifas que estés dispuesto a pagar. Espero que este completo análisis sobre Seller Central vs. Amazon Vendor te haya sido de gran utilidad.

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